Orkut, SEO, SEM, Page Rank, Facebook,
Sonico, Twitter, Links Patrocinados, Web Analytics, MySpace, ROI,
Mídias Sociais, CPC, Engajamento, CTR, CPM, etc. Esse é o vocabulário
que deve estar na ponta da língua do atual profissional de marketing.
Uma pesquisa divulgada em fevereiro de 2010 pela IAB Brasil,
órgão que regulariza e desenvolve o mercado de mídia interativa no
Brasil, comprovou que a internet foi o meio de comunicação que mais
cresceu no Brasil em 2009. Outra informação relevante nessa pesquisa
foi que a comercialização de PCs superou em quase 50% a de TVs nesse
mesmo ano. Segundo Ibope Nielsen Online,
em janeiro de 2010 o número de internautas no Brasil chegou a 36,8
milhões.
Baseadas nesses dados, ainda existem empresas que têm receio de
investir em mídia digital e adoram o pacotão tradicional – TV, rádio,
revista, jornal, outdoor – oferecido pelas agências. Isso porque essas
agências ainda não possuem conhecimento técnico para mostrar a seus
clientes como fazer negócios utilizando o mundo digital, nem estão
preparadas para pensar em uma estratégia de comunicação integrada
utilizando os diversos meios.
Cabe ressaltar que, atualmente, o poder das marcas não está mais nas
mãos das empresas, mas, sim, nas mão do consumidor. E é esse consumidor que, em poucos minutos,
pode detonar a insatisfação de uma experiência negativa com o produto
ou serviço, através de um post em um blog ou um vídeo no YouTube, e
isso irá repercurtir por toda a rede. Dessa forma, as empresas precisam
estar cientes que, querendo elas ou não, existem consumidores
falando bem e mal – ou bem mal – da sua marca na internet.
Por isso que os novos
profissionais de marketing precisam estar conectados, ser usuários
ativos e não passivos, entender e participar das redes sociais,
vivenciar a mudança que está acontecendo, ter conhecimento técnico para
saber como usar essas ferramentas em benefício da empresa, seja para
fazer uma campanha de um novo produto, avaliar a satisfação do cliente
com sua marca ou até mesmo para identificar problemas internos ou
externos da empresa.
O profissional de marketing tradicional está com os dias contados,
se ele não se atualizar, ficará para trás. Então, atualizem-se, evoluam
e se adaptem a essa nova realidade ou acontecerá com vocês o mesmo que
aconteceu com os dinossauros.







