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ZMOT e outros Mots – o momento da verdade online
ZMOT tem se tornado constante e fundamental para a tomada de decisão na hora da compra pela Internet.
Iris Ferrera
é arquiteta de informação e designer de experiência. Mantém um site pessoal e o Blog Aiaiai..., onde fala de arquitetura de informação, usabilidade, SEO e webmarketing. Seu Twitter: @irisferrera.
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