Índice de varejo online totaliza R$5,2 bilhões no Brasil em 2003

A E-Consulting anunciou o índice de varejo
online (VOL) registrado no mercado brasileiro no ano passado.
Os dados integram o estudo “O Ano de 2003 e o Índice
de Varejo Online (VOL)”, que acaba de ser concluído
pela empresa.

VOL consolidado: Bens de Consumo + Turismo +
Automóveis

O VOL, que representa a soma dos volumes de transações
de automóveis, turismo e bens de consumo (lojas virtuais
e leilões para pessoa física), totalizou em 2003
R$ 5,2 bilhões – valor 23,7% maior do que o registrado
em 2002 e correspondente a 2,75% do varejo total no país
(dados estimados a partir do índice-base do IBGE).

VOL: Automóveis

Do total de R$ 5,2 bilhões, o VOL-Automóveis
(medido com base no faturamento referente às vendas online
das principais montadoras nacionais e portais de vendas de veículos)
representou R$ 3,2 bilhões – aumento de 9,6% em relação
a 2002. As montadoras e sites especializados no comércio
de veículos foram responsáveis por 62,1% do total
do VOL.

“O VOL-Automóveis recuperou-se no final
do segundo semestre de 2003. O aumento das vendas de veículos
foi proporcionado principalmente pelo giro de estoque necessário
por parte das montadoras e pelos incentivos governamentais obtidos
via redução de tributos. Tais fatores possibilitaram
o crescimento das vendas de automóveis tanto no mundo físico
como pela Internet”, explica Daniel Domeneghetti, diretor
de Estratégia e Conhecimento da E-Consulting e vice-presidente
de Conhecimento e Métricas da Camara-e.net.

“O VOL-Automóveis é o setor
do VOL mais sensível a condições macro-econômicas,
uma vez que a sua curva de demanda está totalmente aderente
às condições sócio-econômicas
que se refletem no consumo de automóveis em geral”,
complementa.

“O ano passado não começou bem
para as vendas via Internet, mas a partir de agosto, com a redução
do IPI e a melhora dos principais indicadores macro-econômicos,
pudemos fechar o ano com um resultado satisfatório. Para
2004, com o mercado mais estável, esperamos um desempenho
ainda melhor de nosso canal Internet”, destaca Carlos Sulzer,
diretor de Suporte de Vendas e e-Business da GM.

VOL: Bens de Consumo

Em 2003, o VOL-Bens de Consumo (baseado no faturamento
dos principais varejistas online do mercado brasileiro) foi responsável
por 28,9% do total do VOL e movimentou R$ 1,5 bilhão, registrando
excepcional aumento de 62% em relação a 2002.

“Fazer compras em uma marca reconhecida no
mundo fisico e líder no comércio eletrônico↳E-commerce21 conteúdosECBR Club: novo espaço para devs se conectarem ao ecossistema de e-commerceDev (Back & Front) · mai 2025TOTVS anuncia joint venture com VTEXMarketing Tech · mai 2019Jovens da Brasilândia recebem formação gratuita em tecnologiaGestão Dev & TI · jul 2025Ver tudo em Marketing Tech →,
com toda a praticidade e comodidade, também sinaliza o
crescimento vertiginoso do varejo online”, concorda Beto
Ribeiro, gerente de Comunicação da Americanas.com,
braço virtual das Lojas Americanas.

VOL: Bens de Consumo – Ticket médio

No VOL-Bens de Consumo, o ticket médio em
2003 foi de R$ 289,00, atingindo seu pico em dezembro, quando
o valor médio das compras chegou a R$ 323,00. “O mercado,
tanto por parte dos varejistas online como dos e-consumidores,
amplia cada vez mais seu foco nos produtos de maior valor agregado,
como câmeras digitais, DVD players e handhelds, somando
aos já tradicionais livros, CDs e DVDs, fazendo com que
o ticket médio das compras cresça gradativamente”,
afirma Cid Torquato, diretor Executivo da Camara-e.net.

Compradores online

O estudo da E-Consulting mostra que o ano de 2003
encerrou suas atividades com 3,4 milhões de compradores,
dos quais 1,7 milhão realizou sua primeira compra no período.
“Tal número representa 19,5% do total de 17,4 milhões
de internautas brasileiros. Trata-se de um índice em pleno
desenvolvimento, que tem como principal benchmark o mercado norte-americano,
cuja proporção de e-compradores sobre o número
total de internautas beira os 49%”, diz Torquato.

VOL: Turismo

O VOL-Turismo (mensurado com base no faturamento
referente às vendas online das principais companhias aéreas
e agências de turismo online) transacionou R$ 454,4 milhões
em 2003, o que representou 8,7% do total do VOL e crescimento
de 42,6% em comparação ao ano anterior.

"As facilidades e a praticidade que o comércio
eletrônico oferece, principalmente na aquisição
de passagens aéreas, comprovam o grande avanço deste
segmento em 2003 e quanto os brasileiros estão se incluindo
no mundo digital, sinalizando que o comércio eletrônico
de passagens aéreas se expandirá ainda mais este
ano", corrobora Tarcício Gargioni, vice-presidente
de Marketing e Serviços da GOL.

Sobre o VOL

O VOL é um indicador da Camara-e.net, criado
em parceria com o Strategy Research Center da E-Consulting, que
utiliza em seu racional de cálculo o faturamento dos principais
representantes do comércio eletrônico nacional.