E-mail é 40 vezes mais eficiente que Facebook para vendas

Uma pesquisa da consultoria McKinsey&Company revelou que o uso do e-mail para atingir o consumidor é 40 vezes mais eficiente do que Facebook e Twitter juntos.

O levantamento foi baseado se no comportamento digital dos norte-americanos, entre os quais 91% consultam o correio eletrônico diariamente e se mostram três vezes mais propensos a adquirir produtos por esse canal em relação às redes sociais. No entanto, a maioria dos entrevistados prefere acionar os buscadores para pesquisar e definir suas compras online.

A consultoria destacou que as empresas não devem entender o resultado do estudo como um incentivo para aumentar o bombardeio de spams. Isso porque o comportamento do consumidor tem mudado: segundo a pesquisa, o tempo médio dispensado ao e-mail caiu 20% entre 2008 e 2012 e passou a ser dividido com aplicativos nos smartphones e tablets.

Com informações de Olhar Digital