16% dos internautas não receberam encomendas de Natal

Pesquisa realizada pela e-bit, empresa de análise de mercado na internet, mostra que 16% dos consumidores que realizaram compras online, no período de 15 de novembro a 24 de dezembro, não receberam os pedidos. Em 2005, o índice de internautas que reportaram atrasos, nos dias correspondentes, foi de 13%.

O estudo também mostra que 2% dos pedidos foram entregues com atraso (após o prazo informado durante a compra), número que chegou a 3% no ano passado. Os problemas com o comércio eletrônico↳E-commerce21 conteúdosECBR Club: novo espaço para devs se conectarem ao ecossistema de e-commerceDev (Back & Front) · mai 2025TOTVS anuncia joint venture com VTEXMarketing Tech · mai 2019Jovens da Brasilândia recebem formação gratuita em tecnologiaGestão Dev & TI · jul 2025Ver tudo em Marketing Tech → também atingiram a 4% dos consumidores com cancelamento do pedido, feito pela loja ou pelo próprio usuário. Em 2005, os cancelamentos atingiram 2% do total das compras online.