Pesquisa revela as 30 cidades que mais movimentam o e-commerce no Brasil

A pesquisa “Mapa do E-commerce↳E-commerce21 conteúdosECBR Club: novo espaço para devs se conectarem ao ecossistema de e-commerceDev (Back & Front) · mai 2025TOTVS anuncia joint venture com VTEXMarketing Tech · mai 2019Jovens da Brasilândia recebem formação gratuita em tecnologiaGestão Dev & TI · jul 2025Ver tudo em Marketing Tech → no Brasil”, realizada pela Conversion, mostrou que as empresas de e-commerce no Brasil devem atingir o patamar de 130 milhões de pedidos até o final do ano. A previsão é de que as lojas virtuais totalizem aproximadamente 13 bilhões de visitas de consumidores em 2014. O ticket médio atual é de R$ 292,47 e a taxa de conversão, de 1,04%. O tempo médio de visita dos compradores brasileiros é de pouco mais de três minutos.

O estudo analisou mais de 100 milhões de visitas em lojas virtuais nacionais e montou um ranking com as 100 cidades que mais movimentam o comércio eletrônico no Brasil.

São Paulo é a primeira cidade da lista em receita, com previsão de compras de R$ 5,6 bilhões em 2014 no comércio eletrônico, mais de 32% de toda a transação do Estado. O ticket médio da capital paulista é de R$ 233,51 e a taxa de conversão é de 1,23%. Os paulistanos devem fechar o ano com mais de 24 milhões de pedidos online.

O segundo lugar ficou com o Rio de Janeiro, com R$ 3,8 bilhões de negócios até o fim do ano. Já o ticket médio é maior em comparação com São Paulo e atinge a cifra de R$ 320,60, e a taxa de conversão é de 1,26%. A cidade deve gerar mais de 12 milhões de pedidos em 2014.

Embora a previsão de vendas para Belo Horizonte seja de R$ 2,3 bilhões (3ª do País), o ticket médio é maior do que o apurado em São Paulo, com R$ 305,96, e a taxa de conversão é de 1,17%. A capital mineira será responsável por mais de 7,5 milhões de pedidos pela Internet.

O levantamento também apontou que o uso de celulares e tablets para compras virtuais é cada vez maior no Brasil. Um em cada cinco visitantes no e-commerce já utiliza dispositivo móvel, sendo que mais de 10% das vendas pela Internet são efetuadas por esses equipamentos portáteis.

Outra pesquisa da Conversion, sobre canais de tráfego de sites brasileiros, no segmento de comércio eletrônico, revelou que a busca orgânica lidera o ranking de gerador de receita, responsável por 34,6% das vendas das lojas virtuais. Em seguida, estão os links patrocinados (23,5%) e o tráfego direto (20%). As redes sociais são responsáveis por apenas 2,6% do tráfego dos sites, enquanto o e-mail marketing fica com 6,3%.

Abaixo, a tabela com as principais 30 cidades do e-commerce no Brasil: