Bancos apostam na segunda senha

A possibilidade de um hacker conseguir invadir
um site de um banco é praticamente nula. A afirmação
é do diretor executivo de informática do Unibanco,
José Fernando Trita.

"Até hoje, nunca registramos um
caso de invasão no 30 Horas (Internet banking). Tivemos,
sim, muitos casos de roubo de senhas e um posterior saque.
Isso pode acontecer desde uma situação de roubo
à mão armada ou de clientes que fornecem suas
senhas a terceiros."

O Unibanco criou contra-senhas (ou segunda
senha) para cada meio. "No Internet banking, o banco
pede ao cliente a assinatura eletrônica, uma senha alfanumérica
diferente da senha do cartão", explica.

Nos caixas eletrônicos, depois de digitar
a senha, é pedido um código alfabético
de três letras – que é acompanhado de um
número para cada letra. "O cliente decora a seqüência
de letras e para digitá-las no caixa, elas estão
associadas a números que mudam a cada transação",
explica Trita.

Usar uma contra-senha para cada tipo de aplicação
também é a saída adotada pelo Itaú.
Na Internet, o banco pede uma assinatura digital diferente
da senha do cartão.

No caixa eletrônico, o cliente deve digitar
um código que consta no cartão, além
de outros recursos. "Não aceitamos números
seqüenciais em senhas e nem datas de aniversário
porque é muito fácil de descobrir", diz
Galletti.

No Banco Real/ABN AMRO Bank, a contra-senha
já está em uso há cerca de dois anos,
afirma Ivani Aventurato, diretora adjunta de canais eletrônicos
do banco.

Outra forma de segurança adotada pelos
bancos é derrubar a conexão ao site depois de
um determinado tempo, quando o cliente não está
usando o banco. "Assim, a senha não fica exposta
para outras pessoas", diz a diretora do banco.

Unibanco, Itaú e Real afirmaram ter
sistemas de última geração de criptografia
e certificação digital para evitar a invasão
de hackers. (AE)