A evolução do mobile marketing em 2011

Há algum tempo, estamos esperando pelo ano do mobile
marketing, e posso afirmar que 2011 será o tão esperado ano. Como provar isso?
Simples: no Brasil, há mais de 21 milhões de celulares 3G, novas tendências
surgem todos os dias desde o lançamento do iPhone em 2007 – a popularização dos smartphones, o lançamento do
iPad e a expansão do mercado de tablets
fizeram parte da propagação da cultura móvel.

Podemos observar que o mobile marketing está se consolidando
no Brasil através de alguns conceitos-chave. Seguem abaixo alguns tópicos
resumidamente, pois existem milhares.

• SMS: Praticamente
  todas as empresas integraram as tradicionais campanhas publicitárias ou de
  endomarketing com interações por texto no celular do target;
• Torpedo de Voz:
  Para reduzir equipes de call-center, pode-se gravar mensagens de voz de até 30
  segundos e enviar para milhares de números ao mesmo tempo. É o melhor, é
  possível incluir call-to-action, o
  usuário pode interagir teclando números ou até mesmo ser transferido para algum
  ramal da empresa;
• Short Code:
  Principal substituto da carta em ações promocionais. Antigamente, o envio de
  selos e de códigos de barras era feito para caixas postais especiais. Agora, é
  feito através do envio de um simples SMS;

• Bluetooth Marketing: Consegue
  imaginar zonas de interatividade em shoppings centers, onde é possível receber
  conteúdos multimídia (wallpapers, ringtones, games, aplicativos e outros
  conteúdos) para dispositivos móveis? É, já existem alguns pontos de hotspots de Bluetooth em São Paulo e em
  alguns shoppings em outros estados. Outra novidade que deve aparecer este ano
  são ofertas coletivas, enviadas nas zonas de interativas, com descontos de até
  90% para compra de produtos ou serviços.
• Serviços Baseados em Localização (Location
  Based Services): Tendência fácil de
  perceber quando vivenciamos o crescimento das redes sociais
  como: Foursquare, Gowalla e o recém-lançado Google Hotpot. Dessa forma, é
  possível mostrar para todos seus amigos onde está neste momento, realizando o check-in;
• Aplicativos Móveis ou
  Advergames: É possível desenvolver aplicativos ou games patrocinados,
  incluindo marcas nos cenários ou no background;
• Mobile Payments (ou m-commerce): O pagamento através de dispositivos móveis é
  uma tendência cada vez maior no mundo; no Brasil, algumas operadoras investiram
  em serviços como o Oi Paggo, mas eles ainda não fazem sucesso.
  Há notícias de que um site de compras coletivas irá lançar essa tecnologia em
  breve.

Tendências para o ano de 2011? Existem duas: acesso às redes
sociais via internet móvel e ações baseadas em geolocalização. Porém, acredito
em outras duas: zonas de interatividade via Bluetooth e aplicativos móveis.
Vivenciamos uma época em que o consumidor interage com as marcas e espera
resposta imediata, o Bluetooth será o grande propagador de conteúdos para
celular. Em outras palavras: será o meio, e o aplicativo móvel é o conteúdo
propriamente dito.