Posdcast – Assessoria de imprensa não é mais a principal função das assessorias

A pesquisa “Agências de Comunicação: Funções e Atribuições em 2015″, que realizamos aqui, na Tracto, com 201 agências brasileiras, mostrou que assessoria de imprensa não é mais a principal função das empresas que chamamos de assessorias de comunicação. Esse foi o tema principal desta edição do podcast Content Marketing Brasil, que você ouve abaixo.

https://soundcloud.com/tractobr/12-assessorias-sem-assessoria

O estudo mostra que as agências atuam muito mais numa mescla de estratégia de comunicação com produção de conteúdo para plataformas diversas — redes sociais, inclusive.

Outras conclusões do estudo, cujo relatório completo será apresentado e ainda este mês, são:

• Agências com mais de 20 colaboradores assumem com mais frequência (92%) o papel de estrategista do que agências menores (82%).
• A pesquisa anual do Content Marketing Institute de 2015 mostrou que há forte correlação entre documentar a estratégia e obter resultados efetivos. Pois bem, 89% das agências brasileiras atendem esse requisito documentando o plano de comunicação de seus clientes em alguma medida.
• A construção de personas é tida como uma das atividades fundamentais de branded content. No entanto, somente 42% das agências brasileiras entrevistam o público-alvo.
• Entre as empresas que entrevistam os públicos-alvo de seus clientes, os serviços mais prestados são: estratégia (88%), redes sociais (88%) e outros canais (82%).
• Considerada uma forte tendência para 2015, a mídia vídeo é utilizada por apenas 36% das agências.
• As agências utilizam, em média, três indicadores de resultados para cada cliente.
• Apenas 14% das empresas que atualizam redes sociais abrem mão de aferir resultados.

A presença maciça de redes sociais na entrega das agências nos leva a uma reflexão sobre a diferença (e a relação) entre content marketing e social media marketing. Em seu último livro, intitulado Epic Content Marketing, publicado em 2013, o papa do content marketing mundial, Joe Pulizzi, define assim os dois conceitos:

• Social media marketing tem dois objetivos essenciais. O primeiro é brand awareness, que consiste na consciência (ou lembrança) da existência da marca. O segundo é retenção e satisfação do cliente.
• Content marketing tem como foco prioritário gerar clientes ou potenciais clientes, também conhecidos como ‘leads’.

Outro tópico que abordamos no podcast é este: gigante de desenvolvimento de softwares SAP publicou em seu blog a vida útil de posts em diferentes plataformas. Eis os resultados:

• Twitter: 2,8 horas.
• Facebook: 3,2 horas.
• StumbleUpon: 17 dias.
• Pinterest: 30 dias.

Sinceramente, temos grande dúvida sobre a validade desses dados para toda empresa. Nossa visão é de que a validade precisa ser analisada caso a caso. Mas vale a publicação.

O estudo sugere, ainda, que uma mesma publicação seja compartilhada novamente várias vezes, obedecendo à seguinte tabela:

A SAP usou dados de estudos da Column Five, da Veneture Beat e do Buffer.