Pesquisas da Forrester apontam crescimento do e-commerce nos Estados Unidos e na Europa

De acordo com uma pesquisa da Forrester, depois de um crescimento de 12,6%, alcançando US$ 176,2 bilhões em 2010 nos EUA, as vendas online no varejo devem bater os US$ 278,9 bilhões até 2015.

As compras online continuarão a canibalizar as compras em lojas físicas, à medida que consumidores se acostumam com a nova plataforma, passando a preferir sua conveniência, apontou o levantamento.

Além disso, a conectividade via dispositivos móveis como smartphones, tablets e consoles de jogos irá crescer, assim como novos modelos de e-commerce↳E-commerce21 conteúdosECBR Club: novo espaço para devs se conectarem ao ecossistema de e-commerceDev (Back & Front) · mai 2025TOTVS anuncia joint venture com VTEXMarketing Tech · mai 2019Jovens da Brasilândia recebem formação gratuita em tecnologiaGestão Dev & TI · jul 2025Ver tudo em Marketing Tech →, como sites de leilão, compras coletivas com promoções diárias e downloads de mídias digitais – todos com rápida adoção nos últimos anos – devem contribuir para esse aumento.

Em 2010, o crescimento do e-commerce foi impulsionado pelos vendedores onlines existentes, que registraram crescimento de vendas em categorias tradicionais como livros e mídia, além de terem começado a aumentar sua participação em segmentos não tão populares, como móveis e ferramentas para casas. Cerca de 30% do crescimento foi atribuído aos 5,5 milhões de consumidores que compraram online pela primeira vez no ano passado.

Atualmente, o e-commerce é responsável por 8% do total de vendas no varejo, disse a Forrester. Esse índice sobe para 11% se forem excluídas as vendas de gêneros alimentícios.

Na Europa, as vendas online cresceram aproximadamente 18% em 2010 em relação a 2009, e é esperado um aumento de 11% neste ano, disse a Forrester, em outro relatório. O faturamento para este ano deve atingir 92 bilhões de euros. A base de consumidores online saltou para 205 milhões em 2010, crescimento de 18% em relação ao ano de 2009, quando esse número era de 157 milhões.

Com informações de E-commerce Brasil e de Mashable