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Após atualização para Android 7 Nougat, Nexus 5X reinicia em loop infinito

Um dos afetados pelo problema alegou que não adianta criar partições de cache ou restaurar o Nexus 5X para as configurações de fábrica.

Após atualização para Android 7 Nougat, Nexus 5X reinicia em loop infinito
Imagem: Redação iMasters

O Nexus 5X foi um dos primeiros smartphones a receber o Android↳Android46 conteúdosAndroid push notifications com Quasar Framework, Firebase e integração com WordPressDev (Back & Front) · mai 2019O X do Xamarin Forms – O guia das funcionalidades nativas - Parte 02: AndroidDev (Back & Front) · abr 2019Modularização de AndroidDev (Back & Front) · ago 2019Ver tudo em Dev (Back & Front) → 7 Nougat. Mas muitos usuários estão reclamando que a atualização para o novo sistema está impedindo o telefone de iniciar, ficando no processo de reiniciar em looping infinito.

Segundo vários relatos divulgados na web, a atualização para a nova versão do SO transcorre normalmente e ele até chega a iniciar algumas. Porém, depois de um determinado período, começa a reiniciar indefinidamente, sem dar chances de o usuário fazer qualquer coisa no aparelho.

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Um dos afetados pelo problema alegou que não adianta criar partições de cache ou restaurar o Nexus 5X para as configurações de fábrica. Depois de tentar as duas coisas, ele concluiu que o telefone continua a “desligar e reiniciar frequentemente e sem qualquer padrão”. No fórum do Google, ele também se queixa que agora é extremamente difícil “conseguir até mesmo ligar [o smartphone] quando ele está desligado”.

Ao que tudo indica, nem o Google sabe o que está acontecendo. Em publicação nos fóruns oficiais da empresa, um funcionário chamado Orrin alegou que apenas “uma pequena quantidade” de usuários vêm enfrentando o problema e recomendou que eles procurem a loja onde o aparelho foi comprado para acionar a garantia.

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