Se você ainda não conhece o erro 102, é melhor ler este artigo e saber o que fazer caso seja um contemplado(a).

O código de erro 102 é gerado por um código inválido no sistema de
arquivos. Resumindo, o que o sistema operacional quer lhe dizer é que algum arquivo foi alterado e/ou modificado, e então o sistema informa que há problemas com um ou mais arquivos com a extensão .COD.

E quais são estes arquivos? Todos, ou melhor, todos os aplicativos possuem extensão .cod. O erro 102 significa que um erro é gerado ao iniciar o dispositivo.

A maneira correta de resolver esse erro é:

01. Crie um atalho do Loader.exe, que está contido na pasta de
gerenciador de aplicativo [app loader] (onde está localizado o vendor).

02. Pressione o atalho que você criou com o botão direito e selecione Propriedades.

03. Na linha que diz DESTINO, no final do endereço o texto deve ficar assim:

\AppLoader\Loader.exe” /nojvm (é incorporado /nojvm)

04. Pressione OK e, em seguida, inicie o carregador. O programa deve funcionar perfeitamente.

Resumindo, são as etapas de fazer wipe com o loader.exe.

Também nestes casos, em aparelhos com OS
4.7 ou 5.0, você pode entrar e ir em SafeMode removendo os últimos apps
instalados que estão causando as falhas.

Por favor, siga os passos com cuidado. O risco é todo seu, mas eu espero que as dicas te ajudem!