Vou mostrar hoje uma solução de gerência de ativos muito eficiente
e bem desenvolvida, uma solução client/server leve e que consome
muito pouco recursos de um servidor.

O SysAid
é uma solução Israelense, foi criada com o intuito de gerenciar os
ativos de TI e efetuar o controle e inventário de Hardware e
Software de forma centralizada. É uma solução pouco conhecida no
mercado, mas, pelos testes executados, supriu de forma eficiente as
necessidades da área de gerência de TI.

O SysAid
disponibiliza uma versão free para até 100 ativos e 100 usuários,
para casos em que se pretenda usar os módulos de helpdesk do SysAid.

Instalação
do servidor SysAid

Para
efetuar a instalação do servidor SysAid, o processo é bem simples. Os
instaladores do software podem ser obtidos nestes links:

• http://www.ilient.com
• http://www.ilient.com/down/SysAidServer.exe
• Manual
  de instalação: http://www.ilient.com/down/installation_guide.PDF
• Manual
  do administrador: http://www.ilient.com/down/SysaidUserManual.pdf

Execute
o instalador SysAidServer.exe. Entre
com “Next” até iniciar a instalação. Ao
final da instalação, será solicitado License file, clique em
“Browse” e procure pelo arquivo XML de liberação da licença.
Por padrão, copie o activation.xml para dentro do diretório de
instalação do SysAid C:\Program Files\SysAidServer\

Sobre
a Licença: ela será enviada pelo fornecedor do software ou, em caso de
utilizar a versão free, a licença chegará por e-mail enviada pela
Ilient.com.

Após
selecionar o arquivo, clique em “Next”.

Será
apresentada a mensagem de que a licença foi instalada com sucesso.

Em
seguida será solicitada a escolha do banco de dados a ser utilizado; como a versão do banco nativo do SysAid apresentou boa performance,
vou usar a mesma para guardar os dados do sistema
(Derby).

Sobre
as opções de Banco de Dados: os teste de performance com o banco de dados Derby foram feitos com
250 ativos monitorados.

Em
seguida, serão apresentados os dados de conexão com o banco de dados e
somente será preciso continuar a instalação, em caso de utilizar o
Banco Derby.

Na
tela seguinte, as configurações de SMTP e HTTP
port serão solicitadas:

• Mail
  Server SMTP: smtp.xxxxx.com.br
• Replay
  Address: inventario@xxxxx.com.br

• Server
  HTTP Port: 8090 (as portas normalmente utilizadas são 80 8080 ou
  8090, verifique se nenhuma está em uso).

Antes
de prosseguir, efetue o teste de conectividade.

Na
tela de configuração do LDAP não será preciso inserir nenhum
dado, clique em Next. Como nosso foco é a solução de inventário,
não será preciso integração com o AD.

Por último, informe os dados de acesso do Admin e anote os dados
informados:

• Account
  ID : XXXXXXX
• Serial
  Number : W2ER46ERFSDFW9ED
• Main
  User Name : admin
• Password
  : admin

Os
dados acima são apenas demonstrativos.

O
Account ID e o Serial Number serão gerados pela empresa de
fornecimento do software e virão gravados na chave de ativação ou
nas versões free viram com valores padrões.

O
serial number será utilizado sempre que um agente for instalado, ele
será usado pela solução para autenticar no servidor SysAid.

Assim
estará finalizada a instalação.

Instalação do
servidor SysAid

Antes
de executar o instalador do Agent SysAid, verifique na central de
redes quem é a interface de comunicação prioritária. Utilize
sempre a interface de rede local ou wireless como opção de
prioridade (evite o Bluetooth, por não manter padrão de MAC único).

Iniciar
> Configurações > Conexão de redes

Vá
em Avançado > Configurações avançadas > Adaptadores e
vinculações > Conexão

Começando
a instalação do Agente:

Acesse
o servidor http://numero-do-ip:8090,entre nas opções “Preferência” como mostrado na imagem abaixo:

Em
seguida acesse a opção “DOWNLOADS” e salve na estação o
Agente para Windows.

Próximo
passo será executar o instalador. Na primeira tela apresentada
clique em “Next”.

Informe
os dados solicitado conforme descrito nas informações abaixo. Atente
para o IP do servidor que pode não ser o mesmo após alguns anos.

Os
dados solicitados abaixo foram gerados na instalação do Servidor:

• SysAid
  Server URL
  : http://IP-do-servidor:8090
• Account
  ID:
  XXXXXXX
• Serial
  Number:
  W2ER46ERFSDFW9ED

Clique
em “Next”.

Clique
em “Next”.

Clique
em “Install”.

Clique
em “Finish” e assim estará finalizada a configuração do agente
e a comunicação será fechada.

Após
alguns segundos, o servidor SysAid começará a identificar o agente e
será feita a coleta de informações.

Espero que todos tenham
gostado deste artigo que mostrou como implantar uma solução simples
de Controle de Ativos e Solução de inventário de Hardware e
Software.

No próximo artigo
veremos algumas das funções desta solução.