A vingança dos nerds

A Vingança dos Nerds é uma comédia que se passa em um campus
universitário, sendo a trama principal um grupo de excluídos (nerds)
que fundam sua própria fraternidade. É uma batalha de cérebro contra
músculos quando os fortões do time de futebol tentam esmagar seus
excêntricos oponentes.

O filme foi lançado em 1984, e muitas pessoas que hoje são
profissionais de internet nem haviam nascido ou ainda usavam fraldas
(dureza ficar mais velho…). A mensagem é bem interessante, pois é uma
boa metáfora para o momento atual da internet. Afinal, o Google foi
fundado por dois programadores de Stanford!

A origem do Google: dois programadores que mudaram o mundo

Em 1996, Larry Page e Sergei Brin, então estudantes de graduação de
Stanford, fizeram uma pergunta que mudaria o mundo: “Como contar
os links de um site para trás?” (Fonte: A Busca – John
Battelle). A partir desta pergunta, eles criaram o primeiro mecanismo de
busca – BackRub – baseado no conceito de usar os links como
votos para atribuir pesos aos sites. O ranking
não seria mais baseado apenas no conteúdo do site, mas principalmente
nos links que apontam para ele. O conceito é similar ao utilizado pelos
livros quando citam a bibliografia (livros, página, autor, etc.), afinal
o que é um link para outro site senão uma citação apontando
para uma página específica sobre um assunto?

Em 1997, o Google foi batizado com seu nome atual, e em 1998 foram
apresentados para Andy Bechtolsheim – co-fundador da Sun – que assinou
um cheque
de $ 100 mil para Google Inc. que ainda não existia
juridicamente. A partir daí, todos já conhecem como termina a história
(Fonte: Google History).
Vejam algumas fotos para busca Google Garage:

A verdade é que, em pouco mais de 10 anos, o Google revolucionou o
mercado de marketing digital e os links patrocinados (adwords) se tornaram uma ferramenta
indispensável para praticamente qualquer ação de mídia digital.

Nerd ou Geek

A palavra Nerd tem uma conotação negativa, pois geralmente é
associada a uma pessoa que tem dificuldades de relacionamento com
mulheres e que se interessa por assuntos muito específicos que ninguém
conhece. No mundo da tecnologia, as pessoas que adoram a internet,
gostam de aprender muitos assuntos e que adotam com rapidez novas
tecnologias são chamados de Geeks.

A crescente valorização do marketing digital criou uma demanda por
profissionais early-adopters e inovadores. O conhecimento
técnico, antes associado a atividades operacionais, tem ganhado
cada vez maior relevância com o crescimento das mídias digitais, das
redes sociais e do SEO (search engine optimization).

Cauda Longa e Conteúdo

A
Cauda Longa é uma forma de representar uma
distribuição de dados de maneira decrescente. Chris Anderson mostra em
seu livro que o marketing de massa focado nos grandes “hits” está
perdendo a sua força, e que a força está nos nichos de mercado.
Aplicando o conceito da Cauda Longa às palavras-chave, por exemplo
“DIETA”, temos uma distribuição dos desejos das pessoas em torno
de um tema.

Note que, para o nicho de buscas de DIETA, o
comportamento de busca está direcionado aos tipos de dietas, como da sopa, mediterrânea, atkins,  japonesa etc.

Analisar e manipular planilhas para elaborar estudos de
palavras-chave é fundamental para entender os desejos do consumidor. Mas, espere aí! Isso não é o objetivo do marketing?

Dominando o Google: SEM (search engine marketing)

Aparecer nas melhores posições no Google é o desejo da maiorias das
empresas, porém cabem apenas 10 resultados orgânicos (gratuitos) na
primeira página. Os links patrocinados são uma estratégia importante
para comprar posições nos resultados com anúncios pagos. E a combinação
de estratégias de otimização de sites (SEO) e links patrocinados compõem
o Search Engine Marketing (SEM).

A premissa básica para ganhar relevância no Google é ter um conteúdo
relevante. Recordando a metáfora das citações de livros,
apenas com conteúdo relevante é possível conquistar links em outros
sites de maneira natural.

Porém, conteúdo relevante sem uma estrutura do site adequada é conteúdo
oculto aos buscadores. Entra em cena o profissional de SEO
(search engine optimization) que é responsável por orientar como
produzir o site com as boas práticas para os buscadores e como
potencializar a conquista de links para ganhar mais relevância no
ranking do Google.

O bom profissional de SEO deve estudar muito, principalmente assuntos
mais técnicos. É um mercado em crescimento e as empresas estão
procurando cada vez mais profissionais capacitados.

O perfil típico de um profissional de SEO são
pessoas que adoram a internet, gostam de aprender coisas novas e adotam
com rapidez novos conceitos.

Redes Sociais

Com o boom do Orkut no Brasil,
criou-se um estigma de que redes sociais não são adequadas para um
trabalho mais “sério” de marketing. A realidade é que elas já fazem
parte da estratégia de marketing das grandes empresas, porém muitos
gestores não são usuários da maioria das redes sociais, pois não
pertencem à geração geek que se cadastra e usa dezenas de redes sociais.

Cria-se um dilema:

Como
planejar ações de marketing digital, se os gestores são da geração que
sentem falta do marketing tradicional?

Um case excelente é a “Galinha
Pintadinha”. Ao pesquisar no Google “galinha”, você perceberá nos
resultados um vídeo no YouTube, com mais de 14 MILHÕES de
visualizações!, que é de um DVD chamado Galinha Pintadinha. A
questão é: Quem pesquisa “galinha” no Google? Potencialmente são pais
ajudando os filhos a fazer uma pesquisa escolar, e quem resiste a
assistir?

O novo mercado e as
oportunidades

Acredito que estamos vivenciando uma fase de
transição do tradicional para o online. Como toda mudança, muitas
pessoas se sentirão prejudicadas pelas novas regras, mas muitas saberão
aproveitar as novas oportunidades.

“Quem sobrevive não é o mais forte ou o
mais inteligente, e sim quem melhor se adapta às mudanças” – Charles
Darwin

É preciso tomar cuidado, pois temos a ilusão de achar que o dinheiro
pode vir fácil pelo fato de muitas pessoas não dominarem tecnologias que
“nós” dominamos. Há mais de 10 anos achei que ficaria rico criando
páginas com FrontPage!

No seu excelente artigo “Comunicação:
inovação x resistência à mudança. Onde você se enquadra?“, Sérgio
Mugnaini aborda a questão das pessoas resistentes às mudanças, porém uma
frase me chamou a atenção e deve servir de alerta aos geeks que se
julgam experts:

“Muitos dos novos profissionais pecam pelo
excesso de tecnologia e se esquecem de contar histórias. E a tarefa de
contar histórias, o storytelling, é primordial para uma boa
comunicação.”

Meu filho, hoje com 6 anos, terá dificuldades para
entender esta fase. Uma coisa é certa, se você quer se tornar um
profissional de marketing digital, aprenda a contar histórias com
qualidade (está aqui deu um bom trabalho).

E viva a Vingança dos Nerds, isto é, a Vingança dos Geeks!