Como e por que contratar uma consultoria de links patrocinados

O AdWords praticamente se tornou sinônimo
de Links Patrocinados e é a principal fonte de receita do Google. O
AdWords inverteu a maneira de pensar marketing digital, permitindo que
milhões de pequenas empresas divulguem seus produtos/serviços de forma
autônoma, sem depender de intermediários. Porém, a facilidade em criar
anúncios e escolher palavras-chave oculta um risco em potencial: gastos desnecessários e aumento contínuo da concorrência.
Muitas empresas perderam muito dinheiro por não investirem corretamente
no AdWords e configurarem suas campanhas de forma incorreta.

O dilema de muitas empresas que ainda não investem é “AdWords or Not AdWords”, eis a questão.
O ser humano tem a tendência de permanecer na “zona de conforto”, e
cria justificativas como “um amigo perdeu muito dinheiro com os links
patrocinados”, “já tentei, mas não obtive retorno” etc.

Devemos fazer uma reflexão mais ampla, pois desde 1996, quando a
internet iniciou sua fase comercial, muitas “previsões” – otimistas e
pessimistas – foram feitas, e a internet se tornou essencial para os
negócios, e o Google se tornou uma das principais ferramentas de
comunicação.

O fato é que se souberem planejar e tomar as devidas precauções, a
possibilidade de retorno de investimento é muito boa. Veja neste artigo
como escolher e por que contratar uma consultoria de AdWords.

Aprender AdWords para saber escolher bem

“Investir em conhecimentos rende sempre melhores juros.” (Benjamin Franklin)

Quanto mais você tem o entendimento de um assunto, mas fácil é o processo de contratação. Quem compra um computador ou um notebook sem
conhecer as especificações técnicas irá decidir pela marca ou pelo
preço, logicamente o mais baixo.

Existem diversos cursos de Links Patrocinados no mercado, sendo que o Google tem um programa oficial de AdWords ministrado pela Goobec. Porém, o enfoque da Goobec é na ferramenta, e não na visão estratégica das campanhas. Outros cursos, como o que oferecemos na Konfide,
têm foco na estratégia das campanhas, portanto é ideal tanto para
pessoas que irão fazer a gestão operacional das campanhas como para
gerentes de marketing e gestores de pequenas/médias empresas.

Todo consultor também deve ter um professor, então verifique se o
consultor oferece a opção de assessoria para ensinar como gerenciar a
própria campanha.

Peça referências de clientes

Não é fácil comparar serviços quando existem inúmeros “sobrinhos” (ler artigo: Síndrome do Sobrinho)
que, em poucos meses, se tornam especialistas em um assunto e vendem
consultoria. Não tenho nada contra essa prática, pois é muito
importante que novas pessoas entrem no mercado. Apenas acho importante
que tenha um equilíbrio adequado de experiência e valor da consultoria.

A forma mais simples de solucionar esse dilema é pedir referências
de três clientes, com isso você terá oportunidade de avaliar o feedback da
satisfação e da qualidade do trabalho realizado.

Seus concorrentes não te esperam

O AdWords foi idealizado para que a própria empresa possa gerenciar
suas campanhas, mas isso vale para você e seus concorrentes. A
realidade é que a fase de aprender sozinho já passou, e a concorrência
em diversos mercados já é grande. A opção de aprender sozinho pode ser
desastrosa, pois o Google mantém um histórico da qualidade das
campanhas como fator de decisão do Índice de Qualidade, que é uma nota de 0 a 10 que indica a qualidade da palavra-chave em relação ao anúncio. Quando menor o índice de qualidade, maior será o CPC (custo por clique) pago quando alguém clicar em seus anúncios.

Como na faculdade, se você chegar ao 4º ano com a média 5, será
impossível terminar a faculdade com a média 8 por causa do histórico.
Imagine que uma empresa vai contratar alunos que terminem a faculdade
com a média acima de 7… Assim é o AdWords, ficar em boas
posições com uma campanha mal planejada exige um CPC muito maior do que
um concorrente que possui uma campanha bem planejada.

Quanto custa seu tempo?

Muitos clientes gostam de aprender a usar o AdWords e gerenciar suas
campanhas, porém não colocam em questão o tempo despendido nessas
atividades.

“Consultoria é o serviço de apoio aos gestores ou
proprietários de empresas, para auxiliar nas tomadas de decisões
estratégicas, com grande impacto sobre os resultados atuais e futuros
da organização.” Fonte: Wikipedia

O que poucos clientes entendem é que um bom consultor não tem foco no operacional, mas em definir objetivos e estratégias.

Minha empresa já aparece bem posicionada nos resultados gratuitos

Muitas empresas estão bem posicionadas nos resultados gratuitos, como por exemplo a Foto DHM – procure Equipamentos Fotográficos no Google e note que está em primeiro lugar nos resultados gratuitos. O ideal seria investir em palavras-chave que não estão bem posicionadas, como por exemplo: Equipamentos para Fotografia.

Estudos mostram que 30% das pessoas clicam nos links patrocinados. Portanto, mesmo empresas que estão bem posicionadas nos resultados
gratuitos devem investir em links patrocinados para ter uma cobertura
mais ampla nos resultados de busca.

Meus serviços são contratados por indicação boca-a-boca

“Se o conhecimento pode criar problemas, não é através da ignorância que podemos solucioná-los.” (Isaac Asimov)

Essa é uma excelente desculpa para não tentar novas formas de atrair
potenciais clientes. Se a empresa nunca teve a chance de aparecer bem
posicionadas nos resultados do Google, como pode saber se não existem
potenciais clientes procurando seus serviços?

AdWords como pesquisa de mercado

Está em dúvida sobre o lançamento de um novo produto ou serviço? Que
tal criar campanhas de links patrocinados para avaliar o impacto do
Produto A versus Produto B? A Konfide usa com frequência os links
patrocinados para testar o mercado para novos cursos, por exemplo: Cursos de Blog. Notem que a Konfide aparece no primeiro resultado com o site www.CursodeBlog.com.br e no segundo resultado www.konfide.com.br/Curso-Blog, porém antes de criarmos o hotsite e toda estratégia de posicionamento nos resultados orgânicos, criamos uma campanha de AdWords para avaliar o potencial de mercado.

Search Marketing = AdWords + SEO

Links Patrocinados é um mal necessário (que o Google não me escute).

Verdade seja dita, se seu site não aparece nos resultados gratuitos
é porque não foi definida uma estratégia de SEO, que deve ser o grande foco de uma boa estratégia de
SEM (search engine marketing), pois um bom planejamento de conteúdo
aliado ao desenvolvimento de sites e divulgação adequada terá como
resultado VISITAS GRATUITAS.

O ideal é que o consultor de AdWords também possua conhecimentos de
SEO, para que as estratégias sejam alinhadas. Caso não possua expertise
em SEO, é importante que saiba a importância do SEO e forneça
relatórios com informações como keywords mais caras, keywords com
maior CTR etc.

Foco nos desejos do seu cliente

No livro “A Busca”, John Battelle afirma que o Google possui o maior banco de dados das intenções humanas, pois ao armazenar cada palavra digitada na sua caixa de busca, ele sabe o que as pessoas desejam.

E você? Sabe o que seu cliente está procurando no Google?

Referências

• Como funciona o AdWords?
• http://en.wikipedia.org/wiki/AdWords