Relatório State of Marketing 2015 revela prioridades para profissionais de marketing

A Salesforce apresentou hoje a segunda edição do relatório State of Marketing 2015. Com base em uma pesquisa com mais de cinco mil profissionais de marketing de todo o mundo, o levantamento descobriu que esses profissionais planejam aumentar os investimentos em publicidade e marketing nas mídias sociais, mensagens mobile com base em geolocalização e aplicativos para mobile e e-mail marketing, em um esforço para criar jornadas relevantes para os consumidores. Além disso, 84% dos entrevistados disseram que planejam aumentar ou manter os orçamentos de marketing em 2015, com social e mobile marketing no topo da lista de prioridades.

Os principais destaques do relatório State of Marketing 2015 foram:

• A jornada do consumidor agora é crítica para o sucesso dos negócios. Há uma transição real do marketing focado em campanhas para jornadas do consumidor personalizadas. De acordo com pesquisa recente da Salesforce e LinkedIn, 86% dos profissionais de marketing de nível sênior dizem que é fundamental criar uma jornada do consumidor relevante em todos os pontos de contato e canais. No relatório State of Marketing 2015, os entrevistados citaram ferramentas de apps para mobile, marketing analytics e gestão de relacionamento com clientes (CRM) como as tecnologias que são mais eficazes para a criação de uma real jornada do consumidor.
• Os orçamentos para as mídias sociais estão crescendo mais do que qualquer outro canal de marketing digital↳Marketing digital4 conteúdosSEO por Elas 2025: Impulsionando e promovendo mulheres no Marketing DigitalMarketing Tech · fev 2025Por que ter um site ainda é relevante em 2025?Marketing Tech · fev 2025SoulCode Academy abre inscrições para cursos gratuitos de Martech e Java Full StackDev (Back & Front) · abr 2022Ver tudo em Marketing Tech →. Há uma grande mudança na forma como os profissionais de marketing veem as mídias sociais: 64% deles agora enxergam essa plataforma como um facilitador decisivo para produtos e serviços, 25% a mais do citado no relatório State of Marketing 2014. Além disso, 70% dos profissionais de marketing disseram que vão aumentar os gastos com publicidade nas mídias sociais.
• Os profissionais de marketing estão integrando dispositivos móveis à sua estratégia global de marketing. Os profissionais de marketing estão cada vez mais focados em garantir que estejam alcançando seus clientes com interações em tempo real através de dispositivos móveis. 68% relatam que integraram mobile em sua estratégia global de marketing, 48% a mais do que no relatório do ano passado. 65% planejam gastar mais com notificações push em celulares, com um aumento de 32% ano sobre ano. 58% possui agora uma equipe dedicada ao mobile marketing, 35% mais do que em 2014.
• O e-mail é o motor do marketing digital. 73% dos profissionais de marketing concordam que o e-mail é fundamental para o seu negócio, e 92% relatam que o e-mail gera retorno sobre o investimento (ROI). 47% dos participantes da pesquisa citaram as taxas de click-through como a métrica-chave para medir o sucesso das campanhas de e-mail marketing, enquanto 43% identificaram a taxa de conversão como a métrica-chave.

O download do relatório completo (em inglês) pode ser feito neste link.