Lojas virtuais devem faturar R$ 65 milhões do Dia dos Namorados

Terminadas as campanhas e vendas de maio focalizadas
principalmente no Dia das Mães, as lojas tanto virtuais
como tradicionais buscam conquistar os enamorados. De acordo com
o acompanhamento anual do varejo, o Dia dos Namorados, apesar
de não ser a data mais aquecida, promove uma movimentação
importante nas vendas para garantir o faturamento no mês
de junho.

Segundo pesquisas da e-bit o faturamento do Dia
dos Namorados em 2004 atingiu a casa dos R$ 50 milhões
no período de 29/05 a 11/06 e este ano o faturamento deverá
ser pouco mais de R$ 65 milhões, acompanhando a previsão
de crescimento de 30%. O tíquete médio também
deve aumentar atingindo pouco mais de R$ 300, já que a
confiança nas compras pela Internet vem crescendo significativamente
e o consumo dos produtos com valor agregado mais alto também.

O ano passado no ranking dos produtos mais vendidos
a liderança foi do segmento de Cds e DVDs representando
33% das vendas. A previsão é de queda da representatividade
deste segmento e o destaque deverá ser dos produtos de
Telefonia e Celulares como ocorreu no período do Dia das
Mães com o crescimento aproximado de quatro pontos percentuais.

De acordo com um dos maiores sites de busca do
Brasil, o BuscaPé (www.buscape.com.br) o ranking dos mais
procurados até o momento para o Dia dos Namorados é,
em primeiro lugar Celulares, em segundo Câmeras Digitais
e em terceiro Flores e arranjos. O ranking das categorias mais
buscadas no período do Dia das Mães tem os CDs em
primeiro lugar, seguido pela categoria de Telefones Celulares
e DVDs e Vídeos.

“A categoria de CDs continua na liderança
tanto dos produtos mais buscados como nos mais vendidos, porém,
vem perdendo espaço para produtos com valor agregado mais
alto. Neste Dia das Mães o destaque foi para os celulares
e também promete ser no Dia dos Namorados”, diz Pedro
Guasti, diretor geral da e-bit.

Como não poderia ser diferente, Presentes
e Flores também devem ter a representatividade maior e
chegar a aproximadamente 3%. Geralmente esta categoria representa
1% das vendas durante o ano.

Outro segmento que vem se destacando este ano é
o de Eletrônicos incluindo produtos como televisores, vídeos,
aparelhos de som, aparelhos de DVD, câmeras digitais e outros.
Este segmento ocupa atualmente o segundo lugar no ranking dos
mais vendidos.

Metodologia

– Os consumidores são convidados a responder
uma pesquisa de satisfação após realizarem
uma compra em lojas virtuais conveniadas a e-bit. Para garantir
a credibilidade e integridade dos dados, o sistema assegura que
somente compradores efetivos preencham as pesquisas.

– A satisfação geral é avaliada
levando-se em conta 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção
de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços,
Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos,
Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade
e Manuseio e Envio dos Produtos.

– A e-bit tem atualmente cerca de 400 lojas conveniadas.

– A e-bit tem uma parceria com a PricewaterhouseCoopers,
maior empresa de serviços profissionais do mundo.