Código de conduta para e-mail marketing

O código de
auto-regulamentação para a prática de e-mail marketing foi aprovado por catorze
entidades que trabalham com divulgações de produtos e serviços por e-mail.

O objetivo é promover campanhas de e-mail marketing “de forma ética,
pertinente e responsável”, sem que haja abusos contra os consumidores.

Entre as
entidades que concordaram com documento estão o Comitê Gestor da Internet no
Brasil (CGI.br), a Associação Brasileira das Agências Digitais (Abradi), a
Interactive Advertising Bureau (IAB) Brasil, as operações gaúcha e paulista da
Federação do Comércio (Fercomércio) e a Associação Brasileira de Defesa do
Consumidor (Pro Teste).

A partir de agora, as empresas só poderão enviar mensagens após a autorização
do usuário ou a comprovação de algum laço profissional ou pessoal. Além disso,
o código obriga que o campo “assunto” seja relacionado ao conteúdo do
e-mail com o remetente identificado.

A
venda de mailings sem a autorização dos usuários ou o envio de mensagens por
máquinas que usem IPs dinâmicos também estão proibidos.

O código só entrará em vigor um mês após o Conselho Ético, escolhido pelas
entidades, avaliar e punir casos de mau uso em campanhas envolvendo e-mails.

Por Redação Adnews