Atualização para o iOS 9.1 está inutilizando o Touch ID em iPhones

A versão mais recente do iOS↳iOS38 conteúdosO X do Xamarin Forms – O guia das funcionalidades nativas – Parte 01: iOSDev (Back & Front) · abr 2019Desenvolvedores: Apple libera terceiro beta do iOS 12.4Dev (Back & Front) · mai 201910 bibliotecas que todo desenvolvedor iOS deve substituir ainda em 2024Dev (Back & Front) · out 2024Ver tudo em Dev (Back & Front) →, a 9.1, foi lançada em 21 de outubro para corrigir vários bugs encontrados no sistema. No entanto, parece que o upgrade criou um novo problema para os usuários do sistema. Segundo relatos de usuários no site da Comunidade de Suporte da Apple, a atualização para o iOS 9.1 tem causado problemas no sensor de impressão digital utilizado para desbloquear o aparelho, o Touch ID.

Após várias pessoas instalarem a atualização, o recurso Touch ID se tornou lento, apresentou dificuldades para reconhecer a impressão digital ou simplesmente parou de funcionar. Em mensagens no fórum de suporte, os usuários que atualizaram seus iPhones para o iOS 9.1 descrevem uma variedade de problemas que afetam principalmente o sensor biométrico. “O Touch ID estava funcionando normalmente antes de instalar o iOS 9.1, em seguida, após o reinício e depois de entrar em modo de baixo consumo de energia, ele parou de funcionar”, disse um usuário. Outro dono de um iPhone 6s de 64 GB disse que o “Touch ID tornou-se lento ou não funciona”.

Alguns usuários dizem ter tentado realizar um hard reboot – processo que consiste em pressionar os botões de energia e home ao mesmo tempo -, mas não obtiveram sucesso em corrigir a falha. “Reiniciando o telefone é possível corrigir o problema temporariamente, mas o Touch ID parou de funcionar em um ou dois dias. Ainda não encontrei uma solução permanente”, disse um usuário com o nome de ‘schotzota’.

O problema se intensifica visto que qualquer pessoa que fez o upgrade para o iOS 9.1 não pode restaurar seu dispositivo para a versão anterior. Sendo assim, os que enfrentam problemas devem esperar pela correção do bug e se contentar com o sensor inutilizado.

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Com informações de Canal Tech