Amazon usa software para demitir funcionários por produtividade

A Amazon estaria demitindo funcionários por meio↳Leia tambémAmazon nega que esteja demitindo funcionários por meio de softwareDev (Back & Front) · mai 2019 de um software. Esse programa de computador tem medido a produtividade sem análise humana. As informações foram reveladas pela agência The Verge e replicadas pelo InfoMoney.

De acordo com os noticiários, o sistema funciona dentro dos centros de atendimento da Amazon. Esses desligamentos seriam comuns, nos locais onde os funcionários rastreiam, embalam e classificam cada pedido, antes de enviá-lo para o consumidor.

Ainda segundo as agências, em uma carta assinada pela empresa no ano passado, um advogado que representa a
Amazon armou que a empresa demitiu centenas de funcionários em uma única instalação. O corte teria ocorrido entre agosto de 2017 e setembro de 2018 por não cumprir as cotas de produtividade.

Um porta-voz da empresa disse, segundo o InfoMoney, que ao longo desse tempo, cerca de 300 funcionários
foram demitidos por ineficiência.

Software constata ineficiência

As agências afirmam que a Amazon estaria demitindo mais de 10% da sua equipe anualmente, apenas por análise de produtividade. Nos EUA, a Amazon tem mais de 125 mil funcionários, espalhados em 75 centros de atendimento.

A empresa teria afirmado que, do total de funcionários, os 5% que não atingem suas metas são colocados em um plano de treinamento. Os trabalhadores  estariam enfrentando condições de alta pressão. Alguns teriam afirmado que o sistema rastreia, inclusive, o “tempo de folga”.

Amazon

A Amazon entrou em contato com o iMasters e se posicionou sobre o assunto. Veja a nota a seguir:

“É infundada a ideia de que funcionários estejam sendo desligados por meio de um sistema automático. Jamais dispensaríamos um funcionário sem que ele tenha recebido o nosso mais completo apoio, seja por meio de direcionamentos específicos ou qualquer outro tipo de treinamento adicional. Como somos uma empresa que busca crescimento contínuo, nosso objetivo de negócio é garantir oportunidades de desenvolvimento de carreira de longo prazo para nossos funcionários. Assim como muitas empresas, temos expectativas de desempenho dos funcionários, independentemente deles serem corporativos ou do centro de distribuição. Apoiamos pessoas que não atendam aos níveis esperados com direcionamento e treinamentos dedicados para ajudá-las a melhorar e terem sucesso em suas carreiras na Amazon.” – Porta-voz da Amazon.