Pesquisa Online

Olá
pessoALL!

Como estamos?

Os Profissionais
de Marketing, pelo menos uma vez na vida, já se depararam com a necessidade de
fazer pesquisa de mercado. Na verdade, essa necessidade deveria ser constante,
dada a importância que o recurso tem para o embasamento de qualquer bom
planejamento.

Dessa vez
não vou usar a definição da Wikipédia. Abaixo, um trechinho, vindo do site da
entidade mor, o mun-há das pesquisas, Instituto Ibope:

“A pesquisa
de mercado é a ferramenta certa para suprir a necessidade de desenvolver
estratégias para valorizar marcas, conhecer melhor os consumidores, identificar
a estrutura da concorrência, enfim, obter informações que possam orientar não
só a formulação de um plano de marketing, como a tomada de decisões mais
cotidianas”.

A Pesquisa
de Marketing sempre vai existir ao redor de um problema. Um problema a ser
resolvido por uma pesquisa pode ser desde uma sondagem para lançar um novo
produto como possíveis estratégias para continuar sendo líder absoluto e
supremo de mercado. Pesquisas servem para identificar oportunidades.

Para quem
quiser saber mais sobre Pesquisas, dá um pulinho na Wikipedia (agora sim).

Ok, chega
de conceitos. Vamos falar de como fazemos esse negócio de pesquisa pela
Internet.

O desenvolvimento
de novas tecnologias e a indiscutível presença da Internet em nossas vidas
propiciam métodos mais rápidos, eficazes e econômicos para realizar pesquisas.

Vantagens:

• Atinge
  um número muito maior de pessoas em um espaço de tempo mais curto;
• Custo
  reduzido, já que o suporte, antes físico, passa a ser virtual
• Eliminação
  de barreiras geográficas; as pesquisas podem ser feitas em âmbito nacional e
  até mundial
• Resultados
  mais rápidos, já que a tabulação é um dos recursos automáticos das ferramentas
  online

Caso você
opte por contratar uma empresa especializada, não deixe de alinhar com o
pesquisador os seguintes pontos:

• Briefing
  detalhado: amigo freelancer/atendimento publicitário, você sabe do que estou
  falando. Amigo cliente, responda o briefing. Não é perda de tempo, nem
  preciosismo. É uma garantia de que o trabalho sairá conforme o desejado. É
  essencial que as partes (contratante e contratada) documentem o objetivo do
  trabalho. Evita decepção, mal entendido, problemas com prazo e outros mimimis.

• Determine
  o foco de sua pesquisa. O que você quer? Feedback? Conhecer o seu público alvo?
  Sondar o mercado?
• Certifique-se
  de que a empresa escolhida tem os recursos necessários para entrevistar uma
  amostra confiável.

Métodos de
Pesquisa Online

Passei um
tempão garimpando na net atrás de possíveis métodos, mas o que se destaca neste
caso são as Surveys mesmo. São os
famosos questionários.

As Surveys se dividem em:

1.      Email surveys: enviadas e
respondidas no corpo do email

2.      Web Page surveys: disponibilizadas
no browser.

Já falamos
sobre o uso do Formspring.me para pesquisas, lembra?

Espero que
tenham gostado.

That’s all
Folks!