WebGuerrilheiros: como fazer muito com pouco

Hoje vamos
falar um pouco sobre guerrilha. Depois do Social Media Brasil (#smbr), mais
especificamente depois de ouvir o Gustavo Fortes (@Gfortes) falando de
guerrilha, achei bacana falar sobre o assunto, com um enfoque de web. Antes, uma pincelada de
etimologia.

“Guerrilha”
refere-se a um tipo de guerra cuja principal estratégia é a ocultação e
mobilidade dos combatentes, que geralmente pertencem ao lado mais fraco da
batalha.

Trazendo
para o âmbito dos negócios, podemos dizer que Marketing de Guerrilha consiste
em táticas utilizadas por empresas menores com o objetivo de combater grandes
concorrentes, possuindo um budget apertado. Hoje, também vemos grandes empresas
que dizem praticar o marketing de guerrilha. Entretanto, além de não contar com
a mobilidade e a capacidade de “camuflagem” de empresas menores,
tenho cá minhas dúvidas sobre o budget empregado nessas ações. Algumas (não todas,
não vamos generalizar) ações de guerrilha de grandes empresas tomam
proporções gigantescas dignas de espetáculo da Broadway.

Chega de
definições. Estamos falando de Web Marketing. Então vamos à pergunta:

“Os guerrilheiros
podem competir com grandes empresas na web?”

Claro. São
os WebGuerrilheiros. E ninguém melhor que eles para saber que não há “lugar” mais
apropriado para um pequeno negócio ganhar visibilidade do que a web.

Você agora
está pensando…”Balela! A verba do meu maior concorrente só para comprar
de banner deve ser o dobro do faturamento da companhia onde eu trabalho.
Visibilidade é só para os grandes”.

Sim, é
claro…Grandes empresas têm vantagens. Elas têm verba, podem comprar espaços
publicitários em portais de alto tráfego, têm equipes destinadas exclusivamente à produção de conteúdo. Mas não se engane. Elas têm desvantagens. E como um
WebGuerrilheiro de respeito, é por aí que começarão seus ataques.

Fraqueza 1 > Grandes Empresas, Grandes Despesas

Grandes
empresas têm custos de overhead muito
mais altos. Obviamente, grandes empresas só se envolvem em projetos que sejam
altamente rentáveis. 

Pequenas
empresas podem atuar em nichos desprezados pelas grandes corporações.
Lembre-se: o que não é rentável para uma grande empresa pode ser muito
interessante para empresas menores.

Cheque os
websites de seus principais concorrentes e verifique a existência de serviços
cobrados ou recursos restritos a usuários cadastrados. Agregue estes recursos e
serviços similares as suas ofertas, como cortesia. Whitepapers, versões trial
de seu produto, amostras. Tudo o que o seu concorrente não faz. Guerr@ é
guerr@.

Fraqueza 2 > Grandes empresas, pouca mobilidade

Essa
fraqueza é comum a quase todas as grandes empresas. Para mudar um simples botão
de lugar na homepage, além do teste A/B, é preciso passar por aprovação do
supervisor, gerente, diretor, convocar reunião, pós reunião, apresentar argumentos em power point e por aí vai.

Pequenas
empresas decidem mais rapidamente. Ou pelo menos deveriam. Você, como pequena
empresa, deve ser avesso à burocracia. Torne o processo participativo, e a
implementação torna-se tão rápida quanto as decisões, já que todos “apoiaram a
causa” previamente. Decisões e mudanças rápidas devem ser lei para todo
WebGuerrilheiro. Seu site precisa de mudanças? Faça. Surgiu a necessidade de
uma campanha relâmpago? Mãos à obra.

Fraqueza 3 > Grandes empresas deixam pegadas

Tudo o que
uma grande empresa faz, ganha rápida exposição. Bom? Nem sempre. É muito fácil rastrear e prever os movimentos de grandes corporações. Uma boa dica é
checar os backlinks do concorrente. Use o Yahoo!Site Explorer ou o Google
Webmaster Tools, por exemplo, e verifique a atividade de link building dos
gigantes. Dessa forma, você consegue visualizar a estratégia focal da
concorrência.

Tenha sempre
em mente:

• Na web,
  todos podem ter voz
• A web é o
  local mais eficiente e econômico para divulgar seus produtos e serviços em
  nível local, nacional e global
• Pequenas
  empresas conseguem investigar a concorrência sem serem descobertas: use técnicas
  de camuflagem
• Com o SEO
  afinado, você estará lado a lado do concorrente nos rankings de busca

That’s all,
folks! Até a próxima!