Carreira: TI como um benefício comportamental

Já observaram que
é muito comum encontrar pessoas graduadas em TI obtendo grande sucesso em
diversas áreas?

Sim! E qual a
grande sacada?

Simples! Uma base
sólida de conhecimento e de experiência na área de tecnologia é como um sexto sentido que
lhe favorecerá em qualquer outro setor de atuação!

Vamos tecer
algumas conclusões para defender o meu ponto de vista: entendimento de
processos, requisitos, e definição de padrões são tarefas consideradas comuns no dia-a-dia
de quem trabalha com análise de sistemas (ou suas derivações/sinônimos).
Até aqui, nada brilhante. Contudo, veja a margem para reflexão que a palavra
“processos” nos deixa!

O que são
processos? Ora, tudo pode ser definido em termos de processo! Desde a rotina diária
casa-trabalho, até os inúmeros rituais que as pessoas criam para executar quase
que inconscientemente
tarefas corriqueiras como escovar os dentes! Coloca-se creme
dental na escova, geralmente uma quantidade condizente com o tamanho da boca, abre-se a
torneira (não muito. A pressão da água deve apenas tornar plana e proporcional a
distribuição de pasta pela cabeça da escova), a água deve tocar a pasta dental por no máximo 1,5
segundo, o suficiente para que a escovação não seja feita “a seco”.
A torneira é
fechada. Insere-se, então,
a escova na boca. A escovação varia muito de acordo com as crenças da pessoa, mas
dificilmente é feita de forma lógica. Na maior parte dos casos, satisfação psicológica é a
referência para saber quando está na hora de parar.

Deixando o
banheiro, de volta ao que interessa: processos! Creio
que você, leitor, raramente pensaria no ato de escovar os dentes com tantos detalhes. O ponto
é: tudo pode ser – ao menos parcialmente – traduzido em linguagem processual!

A forma detalhada
de abordagem nos remete a outra conclusão: todo processo pode – e deve – ser dissecado!
Casos específicos a parte, é sempre mais fácil compreender um processo (quando a regra
de negócio nos é familiar, claro) se nos atemos aos detalhes, e os devidos questionamentos
são feitos. Essa etapa é necessária? Por quê? Ela presta contribuição ao processo como um
todo? Enfim.

Profissionais de
TI são preparados para lidar com pessoas que não sabem o que querem, não compreendem os
seus problemas, e ocasionalmente tentam encontrar soluções brilhantes (!). Parece engraçado,
mas esse tipo de pessoa é bem comum! Poderia ser você, poderia ser eu (um breve
instante de pânico)! Alguns anos de experiência em meio a cenários como esse conferem ao sobrevivente
algo semelhante à clarividência (!²), tamanha a facilidade em gerenciar
problemas insolúveis para a maioria das pessoas, e ver além.

Relacionar-se
vira algo fácil e previsível. Grandes cargos apresentam grandes desafios. Qual
o maior problema
potencialmente desafiador que se pode encontrar? O relacionamento com seres humanos tão
geniosos e persuasivos quanto você! Ou seja, encarar barreiras como essa pode ser mais
fácil quando se tem o conhecimento processual que foi apresentado.

Padrões! Outra
palavrinha mágica muito interessante. Detectar padrões pode salvar a sua vida! Indivíduos
dotados desse “dom” geralmente obtêm sucesso em todas as vertentes da vida (se a força
for usada para o bem).

Um exemplo claro
e comum de padrão é o itinerário do(s) ônibus eventualmente presentes nas nossas vidas.
O veículo tem um trajeto bem definido, com pontos a visitar – um processo.

Caso o seu/meu/nosso ônibus mude de trajetória subitamente, o alarme do cérebro que detecta mudanças
em padrões muito comuns a nós dispararia e, imediatamente, saberíamos que algo está
diferente.

O princípio é
sempre o mesmo. Há processos extremamente complexos, padrões difíceis de enxergar, e
sinais de mudança muito sensíveis, quase que invisíveis a olho nu, mas, em resumo, é tudo
uma questão de conhecer o processo, detectar o padrão, e estar atento a mudanças.

Este assunto é
vasto, e renderia rios de conteúdo e reflexão, afinal, há padrões em  praticamente
tudo: sistemas, processos, costumes, no próprio comportamento humano.

Aonde quero
chegar?

Através de
observação, experiências pessoais, e cases de sucesso, defendo a ideia
de que dedicar alguns
anos a estudos e à vivência na área de TI e processos pode ser o diferencial
entre você e seu
concorrente, o segredo do sucesso e, muitas vezes, o gatilho que o levará ao
lugar onde deveria
estar – sua real vocação. Se dar uma passadinha na terra dos bits e bytes não
lhe parece uma má
ideia, vá em frente! Se precisar de guias experientes para fornecer desde coordenadas
básicas até o segredo para sobreviver na selva digital, continue acompanhando os artigos!