Profissionais de TI são desvalorizados por empresas e usuários finais brasileiros

A SolarWinds, empresa de fornecimento de softwares avançados e acessíveis para o gerenciamento de infraestruturas de TI híbridas, revelou as pesquisas de valor do profissional de TI, que demonstram o valor que os profissionais de TI brasileiros proporcionam e revelam a oportunidade que os líderes e usuários finais das empresas têm de manifestar a eles sua gratidão.

A finalidade das duas pesquisas, uma conduzida entre usuários finais e outra entre os próprios profissionais de TI, é dupla: primeiro, explorar as atitudes e as opiniões dos usuários finais da empresa com relação aos profissionais de TI e à tecnologia a que prestam suporte, a fim de ressaltar o alto valor da profissão; e, segundo, demonstrar o sentimento geral dos profissionais de TI de serem desvalorizados e destacar a oportunidade que os líderes e usuários finais das empresas têm de demonstrar maior gratidão como a comemoração do Dia do Profissional de TI, comemorado em 19 de outubro.

“Os resultados das pesquisas demonstram que os líderes e usuários finais das empresas podem fazer muito mais para demonstrar aos profissionais de TI sua gratidão pelo valor que eles proporcionam à empresa”, conta Joel Dolisy, diretor de tecnologia da SolarWinds. “A tecnologia de que dependemos para manter a empresa funcionando sem problemas é absolutamente essencial ao sucesso, mas o nível de reconhecimento e recompensa que os profissionais de TI recebem pelo papel que desempenham em possibilitá-la e prestar suporte a ela pode não corresponder a isso. Comemorar o Dia do Profissional de TI em 19 de outubro é uma excelente maneira de começar a compensar”.

Entre os principais resultados da pesquisa, da perspectiva do usuário final brasileiro, estão:

• A maior parte dos usuários finais (69%) concorda que a TI tem maior impacto em sua vida profissional no dia a dia do que a diretoria (que inclui CEO, diretor financeiro e diretor de marketing).
• Cerca de três quartos dos usuários finais (68%) atribui maior importância à tecnologia à qual os profissionais de TI prestam suporte no local de trabalho – como telefones, computadores e softwares – do que ao pessoal.
• Mais de quatro a cada cinco usuários finais (86%) indicam que a produtividade do trabalho é perdida sem a tecnologia à qual os profissionais de TI prestam suporte, sendo que mais de um terço (39%) afirma que um dia de trabalho exigiria um dia útil adicional ou mais para ser concluído sem essa tecnologia, e 7% dizem que não seria possível realizar seu trabalho diário sem ela.

Sob perspectiva do profissional de TI global, a pesquisa concluiu:

• Três a cada cinco profissionais de TI (62%) se sentem no máximo moderadamente valorizados por seus empregadores por sua contribuição única para a empresa, sendo que mais de um quarto (27%) sente que são de apenas ligeiramente valorizados a nem um pouco valorizados.
• Quatro a cada cinco profissionais de TI (83%) sentem que merecem maior remuneração do que a que recebem atualmente, sendo que um terço (35%) afirma que acredita merecer pelo menos 21% a mais.
• A maioria dos profissionais de TI (61%) se preocupa com a estabilidade no emprego, sendo que quase metade (42%) sugere como um dos principais motivos o fato de que a liderança da empresa não entende a importância da TI.

Os resultados completos das pesquisas, bem como seu escopo e dados demográficos, estão disponíveis aqui.