Mercado de software como serviço deve dobrar em cinco anos

De acordo com o Gartner, o software como serviço, modalidade
conhecida pela sigla SaaS (Software as a Service, em inglês), tem atraído um
número crescente de empresas, e o setor deve movimentar US$ 21,3 bilhões em
2015 em todo o mundo. O número representa mais do que o dobro dos US$ 10
bilhões contabilizados em 2010.

Para Tom Eid, vice-presidente de pesquisas do Gartner, o crescimento do setor
está diretamente relacionado com orçamentos cada vez menores de TI, o que exige
soluções alternativas, assim como a popularização dessa oferta, que é uma das
modalidades de cloud computing.

O executivo afirmou que preocupações sobre segurança, tempo de resposta e
disponibilidade do software como serviço deixaram de existir para muitas
organizações, devido à maturidade do conceito.

Segundo o Gartner, 75% dos atuais contratos de software tendem a ser expandidos
para outros serviços na nuvem, um índice que pode atingir 90% até 2015, quando
o modelo estiver ainda mais maduro.

Em relação aos aplicativos contratados como SaaS, a maior demanda tem sido pela
adoção dos softwares de CRM (gestão de relacionamento com clientes) como
serviço. O relatório estima que esse mercado deve somar US$ 3,8 bilhões em
2011.

Com informações de Olhar Digital