Facebook modifica regras para fazer pesquisas com usuários

O Facebook prometeu endurecer o controle das pesquisas que utilizam dados dos usuários da rede social. Em nota oficial, Mike Schroepfer, diretor executivo de tecnologia da empresa, admitiu ontem que o site não esperava que houvesse tanta polêmica em seus estudos, mas que entende preocupações sobre privacidade e que, por isso, mudanças estão sendo feitas sobre a coleta de dados.

No início do ano, a rede social divulgou um estudo que falava sobre as emoções dos usuários. De acordo com Schroepfer, o levantamento foi motivado por um dado de 2011 que mostrava que as pessoas ficavam infelizes com posts positivos de seus contatos na rede social. A empresa quis verificar isso e acabou descobrindo o oposto (posts positivos deixam pessoas mais felizes), e decidiu publicar a pesquisa.

No entanto, a análise dos dados foi feita sem autorização dos usuários, gerou manipulação do feed deles e, consequentemente, uma grande polêmica. O próprio Schroepfer disse que o Facebook “não estava preparado para aquela reação” e que “ficou claro que as coisas deveriam ter sido feitas de outra forma”. Na época, houve um esclarecimento e, desde então, a rede social vem tentando melhorar a questão dos estudos com dados.

O executivo revelou que agora há regras mais claras e específicas para os pesquisadores, uma equipe para revisar estudos, um programa de treinamento para quem for trabalhar com isso e um site único para publicação de pesquisas (research.facebook.com). Segundo ele, a rede social acredita nos métodos de pesquisa para construir um site melhor, mas quer fazer isso com a confiança do usuário.

Com informações de Techtudo