Apple vai permitir que devs respondam a reviews de apps na App Store

A Apple vai finalmente dar aos seus desenvolvedores uma maneira de responder aos reviews dos clientes em sua App Store e Mac App Store – um recurso que há muito tempo já está disponível para os desenvolvedores do Android↳Android46 conteúdosAndroid push notifications com Quasar Framework, Firebase e integração com WordPressDev (Back & Front) · mai 2019O X do Xamarin Forms – O guia das funcionalidades nativas - Parte 02: AndroidDev (Back & Front) · abr 2019Modularização de AndroidDev (Back & Front) · ago 2019Ver tudo em Dev (Back & Front) → na Google Play. De acordo com a documentação de desenvolvedor para o iOS 10.3 beta, quando essa versão do sistema operacional móvel da Apple for lançada, os devs também serão capazes de pedir reviews de novas maneiras, além de responderem àqueles publicados na App Store.

Para o TechCrunch, o sistema de classificações e reviews da Apple é antiquado e tem sido uma fonte de frustração para desenvolvedores e usuários. Quando um cliente deixava um review negativo, os desenvolvedores não podiam responder às críticas – que às vezes podem ser injustificadas – de uma forma que outros clientes App Store poderiam ver. Por exemplo, um cliente poderia estar entendendo mal um recurso, ou poderia ter reclamado sobre um bug que já havia sido corrigido em uma versão posterior.

Assim, o fato de os devs agora serem capazes de esclarecer rapidamente a situação de uma forma pública pode ajudar a incentivar outros clientes potenciais a testarem um determinado app.

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Além disso, esses comentários públicos atuam como um tipo de registro – algo que é útil para os clientes que querem saber se o desenvolvedor apoia ativamente o aplicativo e considera o feedback do usuário. Isso serve como outro sinal de que o aplicativo vale o download ou o preço de compra, especialmente em um ecossistema onde tantos aplicativos foram abandonados que a Apple teve que limpar a sua App Store de aplicativos desatualizados no ano passado.

Relacionado a isso, a Apple afirmou que também vai introduzir uma nova maneira de solicitar reviews no iOS 10.3. Com o lançamento de uma nova API, os desenvolvedores poderão solicitar aos usuários que classifiquem ou façam reviews do aplicativo enquanto o estiverem usando, sem serem redirecionados para a App Store.

As avaliações positivas ajudam os aplicativos a manter uma boa classificação e incentiva downloads, e é por isso que elas são tão críticas para os desenvolvedores. Mas, para os usuários, ter que classificar os aplicativos tem sido uma experiência ruim: muitas vezes, eles são interrompidos no meio da tentativa de usar o app e, em seguida, são solicitados a sair para a App Store, onde precisam fazer login em sua conta Apple, classificar e, em seguida, fazer um review.

Com a API, os desenvolvedores poderão determinar quando desejam solicitar que os usuários façam reviews de seu aplicativo, e os usuários poderão concluir esse processo sem interrupção.

Além da classificação de aplicativos, outro grande recurso voltado para desenvolvedores presente na versão beta é o lançamento do novo sistema de arquivos da Apple, o APFS, que chegou pela primeira vez ao Sierra 10.12 beta. Destinado a substituir o HFS +, o APFS é otimizado para dispositivos com armazenamento em estado sólido, suporta IDs de arquivos de 64 bits, oferece criptografia forte, é mais eficiente no gerenciamento do espaço livre de um disco rígido, melhora a latência e muito mais.

Entre as novidades do novo iOS estão a opção ‘Find my AirPods’, melhorias no HomeKit e mais integração da Siri com aplicativos.

O iOS 10.3 deve ficar em beta por um mês ou dois, antes de ser lançado para o público através de uma atualização over-the-air.