A popularização da internet permitiu uma série de avanços em
diversas áreas. Seja na troca de informações, amizades, compras e,
claro, na publicidade. Uma das vantagens da web é permitir a
segmentação e a comunicação focada em determinado nicho. É nesse campo
que o Behavior Targeting ou Behavioral Marketing entram.
Como funciona?
Em linhas gerais, ao navegar pela web, deixamos para trás nossas
pegadas digitais, ou seja, quando acessamos um site, cookies são
instalados em nosso navegador. Esses cookies armazenam informações
sobre nosso comportamento na hora de navegar e, com isso, eles dizem um
pouco sobre como nos comportamos na web, que categorias de sites nos
interessam e quais sites de e-commerce visitamos, por exemplo.
Apesar de parecer estranho ter seus dados coletados, os cookies
ajudam a poupar tempo, pois é com a ajuda deles que podemos salvar
nossas senhas em sites, o que evita a necessidade de realizar o login
sempre que visitamos nossa conta de e-mail, por exemplo.
Comportamentos e segmentação
Acompanhar o comportamento do consumidor na web ajuda a entregar
anúncios, informações ou ofertas consoantes com os interesses dos
usuários. Informações entregues com mais personalização ajudam a
otimizar investimentos e a ser menos invasivo. Essa é uma das principais
vantagens da internet no campo da publicidade.
Ao aliar os sites que permitem um alto grau de segmentação com o
Behavioral Marketing, é possível melhorar os investimentos ao focar em
seu público, algo muito mais difícil na mídia de massa tradicional, por
exemplo.
O problema da privacidade
Sem dúvida, muitas pessoas se sentem invadidas ao saberem que
fornecem informações para os sites que visitam. Sim, esse é um velho
debate, mas se as informações forem tratadas com responsabilidade pelas
empresas que as coletam, esses dados serão úteis, tanto para as
empresas, quanto para os consumidores.
Oferecer o que as pessoas querem é uma das forças da web. Mas, para
isso, contar com as ferramentas certas, ser responsável e planejar suas
ações é essencial para que essa troca ocorra e seja benéfica para
ambas as partes.







