Somos todos profissionais de comunicação!

Não é por passar a sua vida interagindo que o homem se comunica – Dominique Wolton – da minha coleção de frases.

Não adianta colocar a cabeça no buraco.

A Internet é uma grande mídia, que visa basicamente estabelecer a comunicação entre as pessoas.

O resto são componentes desse objetivo maior, que não é dado, é construído, suado e batalhado.

Desta forma, não existem projetos isolados de:

• Conexão;
• Informação;
• Conhecimento;
• Marketing.

Todos visam, em última instância, usar a rede para que as pessoas se comuniquem, visando um determinado objetivo em comum.

Nos perdemos nessa falta (ou erros) de conceito e criamos projetos parciais, que tendem sempre ao fracasso, pois não focamos no problema central: a necessidade dos humanos se comunicarem bem e de maneira positiva para qualquer ação em rede, seja eletrônica, ou não.

Note que a comunicação exige boa vontade:

• A conexão ocorre ao ligarmos o computador;
• A informação quando acessamos uma página qualquer;
• O conhecimento está lá na cabeça de cada um, sendo transformado;
• A comunicação, entretanto, não é dada, é opcional, eu posso, ou não, aderir a ela, ou boicotá-la, dependendo da minha vontade pessoal. Sem ela, nada acontece!!!

Apostamos em todo o resto, pois é mais fácil.

A comunicação não é assim.

Mexe justamente na complexidade da subjetividade humana, o que exige muito mais do que apetrechos técnicos.

Toca em algo que está cada vez mais escasso no mercado: sabedoria.

Pode ir na esquina e pedir um pote para ver se acha!?

Qualquer projeto na rede visa garantir que a conexão seja boa, a informação adequada para possibilitar, além de outros ingredientes, para que as barreiras de comunicação possam ser vencidas.

Somos todos limpadores de ruídos entre a comunicação das pessoas. Profissionais que devem ser capacitados para criar redes de comunicação entre fornecedores, colaboradores, consumidores, etc

O resto é falta de visão do todo!

Só que não nos assumimos, não estamos nos preparando para isso, que é, em última instância, nossa grande e principal missão.

E nos enredamos nas partes secundárias, nos perdendo do todo: que é garantir o ambiente propício para que a comunicação possa ocorrer.

Por causa disso, a Microsoft, a empresa mais conectada do planeta, lançou o Windows Vista e se esburrachou lá no chão dos projetos de rede sem comunicação.

Já começo até a admitir que vivemos sim na sociedade da falta de informação (sem nexo e sem plexo), justamente pelo desvio que isso significa, pois a informação isolada e sem rede de comunicação humana é pífia.

Não dá um passo adiante.

Quanto mais informados e conectados estivermos, mais será necessário pensarmos na ampliação da comunicação para que os projetos colaborativos possam dar certo.

Não estamos falando de máquinas, mas de pessoas, certo?