As 4 bombas de backup prontas para explodir

Backup é um caso único dentro do data center de hoje, porque a TI o usa todos os dias, mas ele raramente é convocado para desempenhar sua função principal: restaurar dados perdidos.

Como resultado, CIOs podem negligenciar “bombas” de backup potencialmente desastrosas, porque esses problemas somente se tornam aparentes quando a TI precisa fazer a restauração. Se essas bombas não forem desarmadas, o data center corre sérios riscos.

A primeira delas é a integridade do próprio backup. De acordo com o Relatório de Disponibilidade de Data Center de 2014, da Veeam, um em cada sete backups falha na recuperação quando ele é mais necessário. A melhor solução é testar todos os backups e suas recuperações associadas para garantir que, quando dados forem perdidos, o backup não exploda na cara da TI.

Mas não é isso que acontece, pois para muitos é uma “tarefa impossível”. De 20 organizações, 19 não realizam esse procedimento consistentemente. Isso significa que 95% das organizações de TI terão aquela experiência de falha de um em cada sete backups. Quase 15% dos seus backups são bombas apenas esperando para explodir.

A segurança do backup, ou a falta dela, cria outra bomba do data center. Especialistas de segurança de TI fazem um ótimo trabalho garantindo a segurança da superfície do data center quando ele está operando, mas os backups frequentemente são ignorados e o problema se torna muito maior do que simplesmente criptografá-los.

Se não for propriamente segura, a infraestrutura do backup pode servir como backdoor pelo qual um intruso pode passar completamente despercebido, independentemente das rigorosas políticas de segurança que as organizações trabalharam duro para implementar. Por exemplo, é muito comum para um administrador ter acesso completo a backups de e-mail de executivos, porque o software de backup que utilizam exige este privilégio para que possa recuperar itens individuais. Um administrador desonesto poderia causar muitos danos. Certifique-se de que os backups não sejam um backdoor inseguro.

Talvez a bomba mais assustadora seja a área de superfície desprotegida do data center. As empresas não podem recuperar o que não foi copiado. Existem muitas peças em movimento no data center moderno, devido a importantes avanços na virtualização e nos sistemas de armazenamento modernos, e é muito fácil criar um novo servidor ou um novo arquivo de dados. Tão simples, de fato, que é fácil esquecer de avisar aos administradores que esses novos dados existem e que precisam ser protegidos. Sem uma política clara e compreensiva em prática e visibilidade total do data center conforme ele cresce, partes grandes e potencialmente críticas de dados podem ser largadas andando em uma corda bamba sem nenhuma rede embaixo.

A última bomba tem a ver com opções limitadas de recuperação. Por exemplo, digamos que um executivo de vendas sênior precise restaurar um e-mail importante, deletado acidentalmente. Infelizmente, para fazer isso, a TI precisar restaurar um sistema inteiro apenas para recuperar esse pequeno pedaço de informação, o que vai levar horas – tempo que o executivo não tem. Faz sentido mover terabytes de dados para recuperar kilobytes do que realmente é importante? As empresas não têm tempo para isso hoje. Em um data center moderno, a TI deve ser capaz de restaurar itens individuais rapidamente.

As bombas de backup não aparecem imediatamente, por isso são tão traiçoeiras. É apenas uma questão de tempo antes que elas deixem as empresas na mão, e é garantido que elas vão fazer isso justamente em algum momento crítico. Na verdade, esse é o único momento em que elas se tornam aparentes, a não ser que sejam eliminadas metodicamente por meio de um processo consciente.

Perda de receita, da reputação do negócio e de clientes são apenas alguns dos riscos que essas bombas podem causar. E se a gerência de TI pisar em uma dessas “minas terrestres” de backup em um momento crítico, o resultado pode muito bem ser a perda de um emprego.

Essas bombas podem ser evitadas quando as empresas se comprometem em ter mais do que um backup simples, e em vez disso, abraçam o conceito de “disponibilidade” para o data center. Disponibilidade significa suportar o negócio sempre conectado com tecnologias que eliminam essas bombas. Além disso, disponibilidade é o que usuários e clientes de qualquer serviço de TI esperam. É hora de desarmar as bombas e armar o data center com disponibilidade.