Em terra de curioso, quem tem resposta sai na frente

“A curiosidade sobre a vida em todos os aspectos é o segredodas pessoas muito criativas” (Leo Burnett)

Olá PessoALL!

Vou começar com uma constatação. O ser humano é curioso por
natureza.  Segundo a Wikipédia,
“curiosidade é a capacidade natural e inata da inquiribilidade, evidente pela
observação de muitas espécies animais, e no aspecto dos seres vivos que
engendra a exploração, a investigação e o aprendizado”.

Para acalentar os corações aflitos dos curiosos
cibernéticos, alguns serviços denominados pela dupla Q&A (Questions &
Answers) surgiram. Com um jeitão cool, eles vieram para dar sentido à vida
daqueles que têm como ídolo o sinal de interrogação.

Existem alguns sistemas muito interessantes, alguns mais
conhecidos na “gringa”. Os mais famosos em terras tupiniquins são o Yahoo!
Respostas e o Linkedin Answers.

Como cada um funciona? (Definições em 140 caracteres, amigáveis
ao Twitter)

O Yahoo! Respostas
permite que você envie perguntas/ respostas, usando categorias, votando em
melhores respostas e ganhando pontos por isso.

No Linkedin Answers,
você faz a sua pergunta, compartilha com quem achar adequado, e recebe as
respostas das suas conexões em até sete dias.

Pois bem. Em uma definição bem simplória, nós, como
profissionais de marketing, trabalhamos para satisfazer o cliente. Se o que ele
é quer são respostas, devemos responder. 
Mais importante que isso, devemos responder ANTES que o concorrente.

As ferramentas de perguntas e respostas podem ser exploradas
pelas empresas que desejam investir em iniciativas de marketing digital. E
agora você se pergunta: Ok, e o que mais eu ganho com isso?

• Reconhecimento como um dos experts da indústria (se você
  responde, é porque você sabe do que está falando, ou pelo menos deveria saber);
• Aumento no volume de tráfego;
• Presença online;
• Suporte ao SEO (ao utilizar palavras/frases chaves de seu
  interesse)

Não há muito segredo no estabelecimento de um cronograma.
Para começar a “brincar”, devemos:

• Criar os perfis de resposta (ou pergunta, depende da sua
  estratégia);
• Definir as categorias de questões a serem respondidas e
  assinar os feeds de cada uma delas;
• Checar diariamente as categorias;
• Adicionar amigos;
• Votar nas melhores respostas (mesmo que não sejam suas,
  afinal, os marketeiros digitais gostam do fair play);
• Acompanhar as métricas para checar o aumento no volume de
  tráfego.

Espero que tenham gostado!

That’s all, Folks!