TI é realidade. Mas só nas grandes empresas

Quem vive no mundo da tecnologia da informação
tem a sensação de que é verdade que “todo
mundo tem ERP”, que “sem tecnologia não há
negócio” e que “não há quem não
utilize a internet para se relacionar profissionalmente”.
Ledo engano. Fora das grandes corporações, a disseminação
da tecnologia como ferramenta de negócios ainda é
incipiente e muita coisa é feita exatamente como no início
do século: manualmente.

Essa realidade foi apontada pela pesquisa “Perfil
da Empresa Digital 2003/2004”, realizada pela Fiesp e pela
FEA/USP, com apoio da Fundação Instituto de Administração
(FIA), da Compuware e da Câmara e-Net. Os resultados da
pesquisa provam, entre outras coisas, que ainda há muito
mercado há ser explorado pelas fornecedoras de tecnologia
no segmento das micro e pequenas empresas.

Alguns números interessantes do estudo dizem
respeito ao uso da internet como ferramenta de negócios.
De acordo com o levantamento, apesar de ser alto o nível
de utilização do e-mail, o acesso a internet banking
e o uso da Web para pesquisa ainda é restrito. Enquanto
isso, para oferta de emprego ou para pós-venda, a rede
é pouquíssimo utilizada, tanto pela grandes quanto
pelas menores.

Os negócios eletrônicos também
merecem destaque, uma vez que apenas as grandes empresas realmente
aderiram a essa tecnologia. Entre as micro, apenas 8% fazem vendas
B2B, 16% fazem compra e 8% fazem B2C. No caso das pequenas 15%
fazem B2B (compra ou venda), enquanto 11% fazem B2C. Apesar de
baixos, os números são significativamente maiores
que em 2003. No ano passado, 15% das empresas entrevistadas diziam
já utilizar negócios eletrônicos, número
que, em 2004, passou para 26%.

Thais Aline Cerioni é
repórter do IT Web e da revista InformationWeek Brasil.