Soluções móveis crescem entre pequenas empresas brasileiras

O aumento do interesse e da utilização
de tecnologias móveis nas pequenas e médias empresas
começa a despontar e ganhar força. Isso se mostra
claro em um estudo realizado pelo The Yankee Group junto a corporações
com menos de 500 funcionários instaladas no Brasil. O levantamento
revela que quanto menor a companhia, mais mobilidade tem o funcionário,
ou seja, mais tempo ele passa fora do escritório, necessitando
assim de ferramentas para controle e comunicação.

Segundo a pesquisa, atualmente em 8% dos médios
e em 10% dos pequenos negócios existem mais de 60% dos
empregados trabalhando nas ruas. E essa proporção
se revela constante, com 22% das médias e 24% das pequenas
companhias contando com 10% e 20% de funcionários em campo.

Para a comunicação remota, 74% do
corpo de funcionários dessas companhias já utilizam
telefone celular, com 14% pretendendo adotá-lo nos próximos
12 meses. Em segundo lugar na preferência das empresas está
o laptop com cartão sem fio, adotado por 30% dos funcionários.
A lista segue com os PDAs, utilizados por 16%; o trunking, com
8%; os dispositivos integrados de telefone com palm, por 5%, e
o rádio e o pager, com 1%.

A análise realizada pelo Yankee destaca
que o interesse por celulares, PDAs e laptops ainda não
está totalmente definido. Especialmente, porque o lançamento
de novos dispositivos, assim como o aumento de pontos de hotspots
podem aumentar a adoção. Além disso, o instituto
destaca que a falta de interesse por terminais de trunking e rádio
demonstra que os usuários não estão interessados
em aparelhos puramente de push-to-talk, o que não significa
que os integrados com celulares enfrentarão o mesmo problema.

Dessas pequenas e médias companhias analisadas
pelo Yankee, 31% têm um contrato corporativo com operadoras
e pagam a utilização dos serviços pelos seus
funcionários diretamente e 23% não pagam por nenhuma
ligação ou serviço móvel. O instituto
de pesquisa ressalta que do total, 22% reembolsam funcionários
pela utilização do celular; 19% pagam a conta de
celular diretamente para as operadoras e 6% reembolsam por qualquer
ligação realizada. Este nicho do mercado, de acordo
com o estudo, é o que tem maior oportunidade de crescimento
em termos de planos corporativos.