Internautas querem benefícios da tecnologia sem sacrificar a privacidade

De acordo com um estudo global que avaliou as atitudes dos consumidores em relação à privacidade online, os internautas querem os benefícios da tecnologia sem sacrificar a privacidade.

O Brasil ficou na quinta posição entre os 15 países pesquisados com mais disposição para negociar a privacidade para maior conveniência online, com 26% dos brasileiros dispostos a negociar a privacidade (globalmente, são 27%).

O levantamento também revelou que os consumidores no Brasil têm menor confiança na ética das organizações em relação à proteção de sua privacidade. Quase 90% afirmaram acreditar que devem existir leis que proíbam empresas de comprar e vender dados sem o consentimento e a aceitação dos internautas; 71% sentem que têm menos privacidade agora que há um ano e 73% acreditam que a privacidade será mais difícil de manter nos próximos cinco anos.

Em termos globais, 91% dos participantes afirmaram que valorizam os benefícios do “acesso mais fácil à informação e ao conhecimento” que a tecnologia digital proporciona, e apenas 27% disseram que estão dispostos a abrir mão de parte de sua privacidade em troca de mais conveniência e facilidade online. Para 41%, o governo está comprometido com a proteção de sua privacidade, e 81% supõem que a privacidade se deteriorará nos próximos cinco anos; 59% dizem ter menos privacidade do que há um ano.

O Índice EMC de Privacidade revelou três paradoxos de privacidade:

• Paradoxo “Queremos tudo”: Os consumidores dizem que querem todas as conveniências e todos os benefícios da tecnologia digital, apesar de não estarem dispostos a negociar sua privacidade para obtê-los.
• Paradoxo “Não tomar atitude”: Embora os riscos à privacidade afetem diretamente muitos consumidores, a maioria diz que não toma praticamente nenhuma atitude especial para proteger sua privacidade – em vez disso, transferem o ônus para os que lidam com suas informações, como o governo e as empresas.
• Paradoxo “Compartilhamento social”: Os usuários dos sites de mídia social afirmam valorizar a privacidade, mas dizem que compartilham livremente grandes volumes de dados pessoais – apesar de manifestarem falta de confiança na proteção que essas instituições dão a suas informações.

O estudo foi realizado em 15 países e com 15 mil pessoas.

Com informações de E-commerce Brasil