A Inteligência Artificial (IA) é prioridade número um para 2026. Apesar disso, 77% das companhias ainda investem menos de 2% de seu orçamento na tecnologia.
O dado pertence ao estudo Panorama 2026 da Amcham Brasil, em parceria com a Humanizadas, lançado durante o Amcham Talks 2025, realizado em Campinas (SP). O estudo ouviu 629 executivos de médias e grandes empresas, representando mais de 592 mil colaboradores.
O estudo revela que, 9% afirmam investir acima de 5%, e 61% dos líderes dizem não ter percebido impacto relevante até agora. Apenas 3% conseguiram transformar a IA em novas receitas ou vantagem competitiva.
“O Panorama 2026 revela um paradoxo claro: a Inteligência Artificial é a prioridade nº1 das empresas no Brasil, mas o investimento ainda não acompanha o discurso. A empresa que não investir nem aprender a criar modelos e processos a partir das oportunidades tecnológicas que a IA oferece desde já abrirão uma lacuna que poderá inviabilizar a competitividade do seu negócio”, afirma Marcelo Rodrigues, Diretor Executivo de Inovação e Novos Negócios da Amcham Brasil.
Uso ainda concentrado em áreas táticas
O estudo mostra que a aplicação da IA nas empresas brasileiras está mais presente em áreas ligadas ao cliente:
- 59% em Atendimento e Experiência do Cliente
- 54% em Marketing e Vendas
Já em funções estratégicas, o uso é limitado:
- 38% em Finanças
- 38% em Estratégia de Negócio
- 29% em RH e Sustentabilidade
Além disso, quando se trata de agentes autônomos – sistemas capazes de tomar decisões sozinhos – 83% das empresas afirmam utilizá-los apenas em tarefas simples ou sequer planejam adotá-los até 2026.
“Muitas empresas ainda estão vendo a IA como algo a ser adicionado ao processo que já existe e assim não conseguem extrair valor, enquanto o impacto será muito mais profundo e útil para as empresas que redesenharem seus processos a partir do que a tecnologia permite. É preciso avançar para que a IA deixe de ser a finalidade em si e se torne o motor de transformação e crescimento”, complementa Rodrigues.
Barreiras organizacionais superam limitações técnicas
Três grandes fatores explicam por que a IA ainda não gera impacto estrutural:
- 64% apontam falta de capacitação técnica das equipes
- 52% citam ausência de estratégia clara de uso
- 43% mencionam baixa qualidade dos dados internos
“Os maiores desafios para o avanço das empresas brasileiras não são apenas tecnológicos, mas humanos e organizacionais. A dificuldade em executar a estratégia, a resistência cultural e a falta de liderança preparada superam, inclusive, as limitações de acesso à tecnologia”, analisa Rodrigues.
Amcham lança Hub de IA
Como resposta prática ao desafio, a Amcham lança o Hub de Inteligência Artificial, iniciativa que terá três frentes de atuação: Capacitação executiva – camps e masterclasses internacionais; Troca de melhores práticas – relatórios, webinars e comunidade de líderes; Projetos colaborativos – conexão entre empresas, startups e universidades.
“O Hub de IA é a resposta prática que a Amcham oferece para transformar dados em ação. Queremos apoiar empresas em todos os estágios de maturidade, desde quem está começando até quem já busca escala global”, destaca Rodrigues.
O estudo completo pode ser baixado no amcham.com.br/panorama2026