Fraude ameaça marketing online

A ‘fraude do click’ está preocupando executivos
da área de marketing online. Segundo eles, os programas
hackers produzem falsos cliques em determinados banners publicitários
e estimam que mais de 20% das taxas cobradas em certas categorias
de propaganda são baseadas em consumidores inexistentes.
Apesar de esta ser uma questão antiga, os profissionais
do setor ainda não sabem como tratar o problema.

A fraude pode ser feita tanto através de
forma automatizada como por pessoas. O método mais comum
é o uso de robôs online, também conhecidos
como ‘bots’, que são programados para clicar em links de
anunciantes de determinados sites.

Uma alternativa crescente emprega trabalhadores
baratos contratados na China, Índia e outros países
para clicar em banners e outros anúncios. Uma terceira
forma de fraude ainda pode acontecer quando algum contratado clica
em anúncios rivais para burlar seus orçamentos de
marketing e seus resultados.

O Google foi vítima desta fraude, mas conseguiu
prender o chantagista Michael Bradley. Ele foi detido depois de
exigir US$ 150 mil do gigante site de buscas para entregar o programa
malicioso, criado por ele mesmo. O rapaz ameaçou a empresa
com a liberação para spammers do código do
seu software que forjaria cliques nos anúncios dos cadastrados
no programa AdSense, e que geraria grandes despesas ao Google.
A companhia, por sua vez, paga aos publicadores de sites uma taxa
por cada clique. O réu foi liberado depois de pagar US$
50 mil de fiança.

O AdSense é um programa de publicidade contextual
através do qual o Google insere a publicidade de seus clientes
nas páginas relacionadas com seus produtos. O vínculo
entre os sites e os anúncios é criado depois de
escanear as páginas na busca pela palavra-chave.