E-book mostra como usar métricas para alavancar negócios SaaS

Um novo e-book foi lançado recentemente para ajudar empreendedores de negócios SaaS a medir e melhorar indicadores. Desenvolvido pela Sensedia, empresa de tecnologia especializada em API e SOA (Service Oriented Architecture), em conjunto com o Superlógica, franquia de sistema de gestão para nichos de negócio, e a Syhus, contabilidade especializada em negócios web, o livro eletrônico Métricas para Impulsionar Negócios de Assinaturas tem o objetivo de auxiliar na tomada de decisões estratégicas por meio de métricas.

O modelo de negócio de assinaturas está em um ritmo crescente de desenvolvimento no Brasil, conquistando cada vez mais empresas que trocam as licenças pela praticidade do Software as a Service. O modelo tradicional de licenciamento de software e suporte é o mais conhecido no mercado, mas o SaaS, além de ser mais barato, traz praticidade aos clientes e tem um time-to-market menor. Ao disponibilizar a ferramenta para o usuário, pode-se acessá-la pela Internet, o que facilita a implantação, o suporte e a configuração do software.

Com a mudança do modelo de cobrança e meio de entrega ao cliente, um negócio SaaS não pode ser gerido igual a um de licenciamento – como o valor pago por mês normalmente é baixo, leva-se tempo e acúmulo de clientes para que o negócio seja, de fato, lucrativo. Assim, é necessário analisar métricas diferentes para avaliar se o negócio SaaS, mesmo no começo, está com a direção certa para ser lucrativo no futuro. O e-book vai ao encontro da necessidade que muitas companhias de SaaS têm de estabelecer métricas para medir a eficiência de seus negócios.

As principais métricas de um negócio SaaS são abordadas no e-book. Entre elas estão a taxa de conversão, o Customer Lifetime Value (LTV), o Custo de Aquisição de Clientes (CAC), a economia unitária, a churn rate (índice de cancelamento), a growth rate e o ticket médio.

Além disso, os leitores poderão ler sobre os diferenciais de negócios recorrentes, saúde do negócio e orientações para utilização de dados para apoiar as decisões. Dicas para gestão, crescimento e expansão dos negócios, incluindo atração de clientes e gerenciamento do churn também são fornecidas no material.

O e-book pode ser baixado gratuitamente aqui.