Certificações mais valorizadas do mercado

Certificações profissionais em
Tecnologia da Informação têm um grande
peso quando o assunto é recrutamento e seleção.
No mercado de TI, siglas como CCNA, MCSE e RHCE são
tidas como mágicas no momento de concorrer a uma vaga
de trabalho.

Experiência na ponta do lápis

Em primeiro lugar, os entrevistados pelo TI
Master (responsável pela edição da matéria)
garantem que, na hora de escolher alguém para ocupar
uma vaga, não procuram especificamente por uma certificação,
mas pela experiência que o título traz.

– Claro que as certificações
são bem apreciadas quando analisamos um currículo
e entrevistamos um profissional para uma vaga, mas o que realmente
procuramos são profissionais com experiência
em determinada área – diz a gerente de
Recursos Humanos para TI do Banco Real, Valéria Fernandes.

Para o diretor de TI da Shell, Carlos Teixeira,
o ambiente competitivo em que o profissional de tecnologia
vive atualmente exige, cada vez mais, comprovação
de experiência, especialização e competência.
E as certificações são uma boa maneira
de mostrar que o profissional domina determinado assunto ou
produto.

Terceirização

Teixeira conta que cerca de 80% dos profissionais
de TI da Shell são terceirizados e apenas 20% fazem
parte do quadro de pessoal próprio da empresa. De acordo
com o diretor de TI, na hora de contratar funcionários
próprios para a área de tecnologia, a Shell
ainda não exige certificações, mas quem
trabalha na empresa é estimulado a obter os "canudos",
desde que sua atividade exija.

– Aqueles funcionários
que necessitam, devido à sua atividade, estão
com suas certificações em andamento. Além
disso, incluímos nos contratos de nossos fornecedores
a exigência de que os profissionais que nos atendem
tenham as certificações necessárias para
a sua área de atuação – revela
Teixeira.

A exigência de certificação
para profissionais terceirizados não é prática
exclusiva da Shell. A operadora de telefonia Intelig também
adota este modelo.

Isso porque, de acordo com a consultora de
Desenvolvimento Humano e Organizacional da empresa, Vanessa
Chaves, as certificações são a melhor
forma de profissionais terceirizados comprovarem sua experiência,
já que não é a empresa onde eles vão
trabalhar que contrata seus serviços.

Depende

Na opinião do gerente de TI do Boticário,
Henrique Adamczyk, o peso da certificação na
hora da contratação depende do perfil do profissional
e da vaga à qual ele está se candidatando.

– Se for um profissional
mais voltado para a área de negócios, uma certificação
pode ficar em segundo plano; se o perfil do profissional buscado
for o de um técnico, ter uma certificação
é muito interessante – observa Adamczyk.

O executivo frisa, contudo, que somente um
certificado, sem a devida experiência profissional,
não garante uma vaga no mercado. Mas a pergunta que
não quer calar é: a bateria de testes pela qual
um profissional tem que passar para obter uma certificação
não comprova sua experiência?

Para a Service Delivery Executive da EDS, Ivani
Rodrigues, ter um certificado, sem dúvida, ajuda a
comprovar a experiência do profissional. A EDS implementa
projetos e realiza serviços de infra-estrutura e gerenciamento
de projetos na área de tecnologia, alocando mão-de-obra
especializada em TI em grandes companhias. Entre seus principais
clientes está a Telefônica de São Paulo.

De acordo com Ivani Rodrigues, a certificação
comprova que o profissional tem conhecimento específico
e detalhado sobre determinada área. E ela acredita
que quem tem uma certificação no currículo
amadurece mais rápido do ponto de vista técnico
do que profissionais que não são certificados.

– No segundo caso, o
processo de amadurecimento é muito mais longo. Um profissional
certificado é mais maduro do ponto de vista técnico
porque experimentou problemas diários em simulações
e, muitas vezes, tem um conhecimento mais técnico do
problema – defende Ivani Rodrigues.

Henrique Adamczyk ressalta que é difícil
definir quais são as certificações de
TI mais valorizadas, pois isso depende do negócio da
companhia contratante. No Boticário, por exemplo, os
"canudos" mais valorizados são os da Microsoft.

– Tudo vai depender muito
do negócio da empresa para a qual o profissional trabalha.
No Boticário, procuramos profissionais certificados
pela Microsoft, principalmente na área de infra-estrutura
– informa Adamczyk.

Valéria Fernandes, do Banco Real, conta
que a preferência por uma certificação
depende da área. Para infra-estrutura e desenvolvimento,
por exemplo, as certificações mais requisitadas
são as que levam o selo Microsoft. Para a área
de telecomunicações os certificados mais valorizados
são os da Cisco.

– Isso se dá de
modo geral. As certificações da Microsoft, por
exemplo, são definitivamente as que mais chamam a atenção
para a área de infra-estrutura – revela.

Carlos Teixeira, da Shell, diz que, atualmente,
as certificações valorizadas pela empresa são
as relacionadas a suporte a sistemas operacionais, redes e
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– Eu diria que hoje,
as certificações mais valorizadas e as que procuramos
em nossos fornecedores são MCSE (Microsoft Certified
System Engineer), seguido de OCP (Oracle Certified Professional)
e de CCNA (Cisco Certified Network Associate). Mais recentemente
o PMP (Project Management Professional) também entrou
nessa lista – avalia Teixeira.

Para Ivani Rodrigues, da EDS, o leque de certificações
bem vistas pelo mercado é um pouco maior. Na área
de engenharia de plataformas, além do MCSE, ela cita
as certificações em plataformas Unix, como SUN
Solaris, HP-UX↳UX33 conteúdosUX e IA: Transformando Experiências Digitais com Inteligência ArtificialProduto & UX · jan 2025UX, IA e Front-End: quando experiência, inteligência e código se encontram para criar o futuro digitalProduto & UX · jul 2025Novidades em UX/UI para 2025: O futuro do design de experiências digitaisProduto & UX · abr 2025Ver tudo em Produto & UX → e IBM AIX, por exemplo.

– Para telecomunicações,
as mais valorizadas são as certificações
da Cisco para área de dados (Network Associate, Design
Associate, Network Professional, Design Professional e Internetworking
Expert) e da Avaya, para área de voz –
detalha Ivani Rodrigues.

Empregabilidade

Carlos Teixeira, da Shell, afirma a diferença
que uma boa certificação traz para a carreira
de um profissional é bastante clara. De acordo com
ele, pelo menos na Shell, profissionais certificados têm
salários maiores do que aqueles que não têm
uma certificação e, ainda segundo o executivo,
existe uma diferença salarial considerável entre
quem tem uma certificação básica e uma
avançada.

– Eu arriscaria dizer
que a diferença salarial entre esses dois profissionais
deve ser da ordem de 50%. E é daí para cima
– finaliza o diretor de TI da Shell.