Apple é a marca mais criticada no Twitter

De acordo com uma pesquisa da Brandwatch, empresa de análise de mídias sociais, a Apple é a marca mais criticada em blogs e no Twitter.

A empresa da maçã é a mais ligada à hashtag #fail, expressão criada no Twitter, mas que já foi incorporada por toda a internet, e é utilizada, entre outras situações, por consumidores que não tiveram expectativas atendidas por empresas e produtos.

Em julho, a Apple foi mencionada 1.204 vezes em tweets com a hashtag. Desse total, a maior parte dirigiu-se diretamente à marca. Já outras traziam reclamações específicas sobre seus gadgets, como iPhone, iPad e Mac.

Ainda segundo o levantamento, em blogs, as referências à Apple abordavam várias críticas sobre as deficiências de recepção do iPhone 4. Aliás, o aparelho foi provavelmente o maior responsável pela primeira colocação da companhia.

A pesquisa da Brandwatch também apontou que as empresas mais criticadas são aquelas relacionadas aos setores de tecnologia e de comunicação. No Twitter, o Facebook ficou com a segunda colocação em maior número de reclamações, seguido pela Nokia e pela rede BBC.

Com informações de Geek