A homepage é o alvo de muitos
cabos-de-guerra internos. Em instituições ou em corporações, todos os
departamentos querem um pedaço da homepage. Em empresas menores,
advogados dos produtos ou dos serviços fazem lobby para que seu projeto querido
consiga um espaço nos holofotes. Mesmo no seu site pessoal, pode ser
tentador dar uma atenção especial à homepage porque você não quer deixar nada
de fora.

Seja trabalhando em atualizar
um site já existente ou começando do zero, a pressão inevitável de aproveitar o máximo a
homepage vai chegar em algum momento.

Quão
importante é a homepage, afinal?

Toda conversa sobre homepage
deveria estar inserida no contexto do seu objetivo. Seus dados analíticos podem
te ajudar nisto aqui:

• Através de onde
  as pessoas estão vindo para o seu site?
• A maioria dos
  visitantes está procurando por certos itens e entrando através das páginas
  internas?
• Para as pessoas
  que chegam através da homepage, elas estão chegando por meio de campanhas
  de e-mail, ao digitar a URL diretamente, ou através de sites de referência? 
• Em que momento
  de sua visita as pessoas vão para a homepage? Quanto tempo elas ficam lá?
  Para onde vão depois?

Você e seus stakeholders podem
se surpreender, por exemplo, ao descobrir que a maior parte do tráfego de sua
homepage vem de um determinado texto digitado ou de um site de referência. Ou que a
maioria dos visitantes que completa uma conversão vital (como a contratação de
um serviço) nunca nem viu a homepage.

Se você conseguir rastrear
esse tipo de informação, ela vai te ajudar a determinar quais conteúdos de
fato precisam estar na homepage.

Quem
está no comando aqui?

Os tomadores de decisão são,
não surpreendentemente, bons em tomar decisões. Eles também tendem a ser bons
em respeitar autoridade, quando necessário. Por isso é importante estabelecer
sua autoridade ao conquistar seu respeito desde o primeiro dia. Se você fizer
isso, eles vão te valorizar e procurar sempre pela sua orientação (nota: isso é
diferente de sempre concordar com você). Se você não consegue fazer isso, eles
irão tomar decisões por você, e você perderá o controle do projeto. Quando sua
opinião é respeitada, você pode entrar em um diálogo com segurança e contrariar
argumentos sem entrar na defensiva.

Mesmo se você tiver
autoridade, você não consegue manter o equilíbrio saudável da homepage se não sabe os objetivos e a hierarquia do seu conteúdo. É realmente tentador
simplesmente perguntar a stakeholders, gerentes ou proprietários sobre qual
conteúdo é mais importante, porque isso parece ser super eficiente.
Infelizmente, isso pode facilmente gerar uma homepage feita para CEOs e
gerentes, sendo ilegível para sua audiência. Suas conversas com seu
público devem ser parte do processo de planejamento, que deve ser centrado na
sua audiência.

Tenha
um plano para a engrenagem barulhenta

Parece ser uma regra o fato
de que assim que você finaliza os últimos toques no seu site, alguém chega
chateado: “mas e o projeto XYZ?! Ele vai ser lançado em 2 semanas e precisa
estar na homepage. E precisamos de mais links para as mídias sociais, qualquer
um poderia te falar isso. Isso é mais importante que as coisas A, B e C que
você colocou”. Isso gera muito conteúdo em um layout que não tem espaço para tanta informação. 

Muitas vezes, os indivíduos
que vêm com críticas ou com crises de última hora não participaram do processo de
planejamento. Essa situação pode ser complicada, mas existem algumas coisas que
podem te ajudar:

• Frequentemente,
  esse é um sintoma externo de um problema interno. Se esse é um problema
  que deve ser trabalhado dentro da organização, então não tente resolvê-lo
  sozinho.
• Considere o
  conteúdo que eles estão apresentando fora de seu contexto emocional e o
  avalie. Eles podem ter uma preocupação válida que foi omitida.
• Ajude a educá-los sobre as guidelines (inglês) da usabilidade
  de homepages.
• Sua
  documentação, seus acordos assinados e seus pedidos de mudança são seus amigos.
  Em condições ideais, você pode tomar como referência um documento no qual a equipe
  aprovou seu planejamento para a homepage. Se você está contratando uma
  empresa, esse problema se torna menos urgente se o site atual já foi lançado e essas modificações necessitam de autorização para serem feitas.

Não deixe que a engrenagem barulhenta fique com toda a graxa, se isso não é do interesse do projeto! Isso
manda uma mensagem de fracasso para todo mundo e não ajuda os visitantes
do seu site.

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Texto
original disponível http://designfestival.com/preventing-a-bloated-homepage/