No 7Masters Usabilidade, Érico Fileno falou sobre design-drive innovation.
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É designer pela UFPR, especializado em Design Estratégico, e diretor da Welab Design e Inovação. Possui atuação pioneira no Brasil através da liderança de iniciativas da IxDA (Interaction Design Association) e SDN (Service Design Network). Já realizou centenas de projetos para grandes empresas nacionais e internacionais, como Google, Nokia, Itaú, Bradesco, HSBC, Samsung, HP, Volvo, Renault, GM, Whirlpool, Electrolux, Vivo, TIM, Oi, GVT, Claro, O Boticário, Mondeléz, Petrobras, etc., nas áreas de design de serviços, design de interação e design estratégico. Leciona desde 2007 em cursos de design em Curitiba, São Paulo e Rio, e há mais de 10 anos presta consultoria através da abordagem do Service Design Thinking, inclusive com cursos no MIT, DMI e d.School Stanford. Já palestrou em grandes eventos de design e inovação na Europa, EUA e América Latina.
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