Yahoo! cria botão para comunicar entregas equivocadas de e-mails

O e-mail do Yahoo! vai ganhar um botão com a função para informar que uma mensagem recebida não pertence ao usuário, “devolvendo-a” ao remetente. O botão “Not My Email” será útil principalmente para quem usa uma conta de e-mail reciclada, ou seja, uma conta com nome de usuário já existente que se tornou novamente disponível por falta de uso ou cancelamento.

Em meados de julho, o Yahoo Mail colocou em prática a reciclagem de contas que não eram utilizadas há mais de um ano. Os usuários poderiam listar até cinco contas de e-mail em que tinham interesse e, caso alguma dessas contas não estivesse mais sendo utilizada, poderia ser reciclada, sendo o nome de usuário liberado para o novo internauta interessado.

Essa reciclagem levantou várias questões relacionadas à possibilidade de dados privados do antigo dono acabarem sendo expostos para o novo. Alguns usuários relataram ter recebido mensagens com dados financeiros do antigo dono da conta, gerando alguma polêmica.

De acordo com o Yahoo!, são poucos os casos em que isso acontece, já que a maioria dos bancos não envia mais dados desse tipo no corpo do e-mail. Ainda assim, a empresa tem tomado medidas como a inclusão do novo botão “Not My Email” que, com o uso, aprende quais e-mails deve devolver, evitando de mostrar novamente e-mails do mesmo remetente.

O problema de falta de IDs para novos e-mails pelo qual o Yahoo Mail passa já era esperado, ainda mais para uma empresa que está há muitos anos no mercado. Outros sites, como o Twitter, também vêm enfrentando o problema, usando medidas similares às tomadas pelo Yahoo! para contornar a situação na plataforma.

O Google também está gradativamente colocando os nomes reais dos usuários em vez de apenas uma ID com apelido. As empresas de Internet terão que se adaptar a esse problema tomando medidas, como o Yahoo!, para dar um pouco de fôlego à quantidade de IDs ainda disponíveis para os usuários. Por enquanto, a solução do Yahoo! é o novo botão.

Com informações de Techtudo