Google desenvolve recurso para oferecer respostas sem precisar de perguntas

O Google está testando um novo recurso para entregar informações aos usuários sem que eles sequer precisem pensar em pesquisar sobre o assunto.

Tom Simonite, do MIT Technology Review, disse que ele e outras 150 pessoas participaram dos testes do Google. Durante três dias, eles receberam oito mensagens diárias perguntando “O que você quis saber recentemente?” em seus celulares. O experimento recebeu o nome de Daily Information Needs Study (Estudo sobre Necessidades Diárias de Informação).

O objetivo da empresa é oferecer informações que os usuários não pensam em “jogar no Google”. “Talvez eles perguntem a amigos, ou precisem olhar em um manual como montar uma mobília”, conta Jon Wiley, designer chefe de experiência do usuário↳UX33 conteúdosUX e IA: Transformando Experiências Digitais com Inteligência ArtificialProduto & UX · jan 2025UX, IA e Front-End: quando experiência, inteligência e código se encontram para criar o futuro digitalProduto & UX · jul 2025Novidades em UX/UI para 2025: O futuro do design de experiências digitaisProduto & UX · abr 2025Ver tudo em Produto & UX → do Google Search.

Wiley, que ajudou a dirigir o experimento, explicou que incomodar os usuários perguntando o que eles gostariam de saber naquele momento é a melhor maneira de saber e oferecer as informações das quais o Google ainda não dispõe.

Inicialmente, a empresa se basearia na geolocalização dos aparelhos para exibir informações relacionadas ao lugar onde a pessoa está. Simonite disse que, durante o período de testes, o Google perguntou qual era o tempo da fila do caixa do seu mercado local.

“Nós costumamos dizer que a ferramenta de buscas perfeita vai providenciar exatamente a informação de que você precisa, no exato momento, potencialmente sem que você precise pedi-la”, completou Jon Wiley.

Com informações de Olhar Digital