Brasil tem uma das piores bandas largas fixas do mundo

De acordo com uma pesquisa feita pela consultoria britânica Ovum, a maioria dos usuários de redes fixas de acesso à Internet precisa de conexões de, pelo menos, 10 Mbps de velocidade de download para satisfazer suas expectativas de navegação.

Além da velocidade, a Ovum listou dois itens fundamentais para a garantia da experiência de quem tem banda larga: redes estáveis e confiáveis que entreguem conteúdo em até 3 segundos, e um serviço de atendimento capaz de resolver a maioria dos problemas no primeiro ponto de contato.

O estudo combinou pesquisa com consumidores com dados de mercado de banda larga fixa em 30 países (Brasil inclusive) e “confirmou que o crescimento de vídeos em SD e HD é lugar-comum e está direcionando a experiência do usuário↳UX33 conteúdosUX e IA: Transformando Experiências Digitais com Inteligência ArtificialProduto & UX · jan 2025UX, IA e Front-End: quando experiência, inteligência e código se encontram para criar o futuro digitalProduto & UX · jul 2025Novidades em UX/UI para 2025: O futuro do design de experiências digitaisProduto & UX · abr 2025Ver tudo em Produto & UX →”. Daí a necessidade de redes capazes de suportarem vídeo em alta qualidade, concluiu a Ovum.

“Os domicílios dos mercados maduros contam, tipicamente, com até quatro equipamentos conectados à rede, todos com potencial de suportarem uma ampla gama de aplicações”, afirmou Michael Philpott, um dos coautores do estudo da consultoria britânica.

Com essa análise sobre 30 países, a Ovum criou um placar global de experiência de banda larga. Esse ranking leva em conta critérios objetivos de conectividade, mas também subjetivos, a partir do que sentem os entrevistados. A Suécia se destacou com o melhor índice (88%), enquanto o Egito teve o pior (30%). O Brasil, com 50%, ficou em 21o entre os 30.

“Desde que os serviços de banda larga foram lançados, há uma discussão sobre qual definição de banda larga e quanta velocidade os usuários realmente precisam. Em 2015, a resposta é ‘pelo menos 10 Mbps’ se você quiser uma boa experiência. Mas um número significativo de lares, mesmo em países desenvolvidos, ficou bem abaixo dessa marca”, afirmou Philpott.

Com informações de Convergência Digital