Como alinhar TI com todos os setores da empresa

A evolução da tecnologia fez com que a tecnologia da informação estivesse presente em todas as empresas, independentemente do ramo ou da atuação no mercado. Porém, existem diversas companhias em que o setor só recebe demandas que estão relacionadas a problemas de infraestrutura ou de software. Talvez por isso, em muitos casos, a TI seja considerada improdutiva para a corporação.

Confira como diminuir a distância da TI com todos os departamentos da empresa:

Dar importância à comunicação

Hoje, um dos maiores problemas das empresas é a falta de comunicação. Existem muitos casos em que um simples telefonema resolveria problemas, que acabam se tornando graves a longo prazo.

É muito importante se atentar para a forma como o departamento TI se comunica com os outros setores e como atende aos funcionários de forma geral, tanto formalmente quanto casualmente. É necessário que os membros do setor sejam cordiais.

Essa regra não é exclusividade da TI. O mesmo vale para os outros setores da empresa. Quanto melhor for a comunicação e o relacionamento empresarial, mais chances de alinhar a TI com todos os outros departamentos da companhia.

Possuir um CIO pode ajudar

Quando as empresas possuem um CIO, ou seja, um diretor de TI, ele representa o setor no nível executivo. Ele ajuda a mostrar a realidade do setor, oferecendo-se para encontrar soluções inovadoras para a companhia, mensurando resultados de TI e dando mais voz à sua equipe.

Além disso, um CIO será capaz de inserir a TI na estratégia da companhia, para encontrar soluções tecnológicas que poderão auxiliar todos os outros departamentos na busca para alcançar resultados positivos.

Alinhar a TI com todos os setores

Para que o alinhamento entre tecnologia e negócio esteja presente em todos os setores, é preciso empenho e dedicação dos funcionários para conseguir fazer da TI uma ferramenta eficiente. Podem ser feitas pesquisas ou reuniões com outras gerências da companhia a fim de levantar as demandas existentes e saber como a TI pode ajudar, buscando as melhores soluções para o dia a dia dos funcionários da empresa.

Agindo assim, a TI deixa de ser um setor que só resolve problemas, podendo fazer parte da elaboração de estratégias para melhorar o negócio da empresa.