Como escrever um PR para Mídia Social

Na Era do CGM (Consumer Generated Media), é
realmente muito difícil fazer com que uma comunidade web escute o que você tem
para dizer sobre sua empresa. Hoje, em terra de internet, quem tem voz é o
consumidor, e se você, enquanto pessoa jurídica, não adotar um estilo de
conversação online amigável ao seu público, só restará a barra de rolagem para
te ouvir.

Observe:

“A [Companhia]
anuncia…” –> Discurso marketeiro,
chato até quando vem em mídia offline.

“[Companhia]planeja…” –> Vá de retro, Spam! Blacklist nele!

“[Companhia] atinge
lucro de…” –> Poxa, que bom. E o “Quico”? Irrelevante para
mim enquanto consumidor.

Para resumir, um PR
para Mídia Social falha na maioria das vezes porque:

• Não tem foco
  adequado;
• Tem discurso
  marketeiro (só nós sabemos a raiva que dá quando ouvimos tamanho impropério);
• Desconsidera a
  audiência, que nesse caso é altamente interativa.

Então como deve ser um
PR para Mídias Sociais?

Nas minhas leituras
diárias, achei dicas bem batutas, escritas por Muhammad Saleem.

1. Headline otimizado

Muhammad diz que
existem três tipos de leitores, mas vamos focar naquilo que interessa: o leitor
das mídias sociais. Geralmente, esse tipo de leitor não busca por algo
específico; logo, precisa de um incentivo para clicar em algo. Para tanto, o
título deve ser:

• Breve;
• Livre de palavras
  restritivas;
• Enfático.

2. A regra dos 10
segundos

Por causa de uma praga
conhecida por “leitura diagonal”, você precisa escrever seu texto de forma que
a mensagem principal seja captada em 10 segundos. Um leitor convencional lê
aproximadamente 240 palavras/minuto, enquanto o leitor diagonal lê em média 900
palavras/minuto. Existem 5 áreas importantes em um artigo para segurar um
leitor diagonal. São elas:

• O título
• O subtítulo
• Palavras em negrito,
  sublinhadas ou grifadas
• Fotos, tabelas,
  gráficos ou imagens de qualquer natureza;
• O resumo do artigo.

Explore estas áreas.

3. O lado sexy do
conteúdo online: a formatação de texto

Ok. Já sabemos que o
leitor de Mídias Sociais, além de interativo, lê em diagonal. E, para ele,
aparência é tudo. O formato do seu texto será tão impactante quanto seu
conteúdo.

• Escrever em CAPS
  LOCK reduz em até 13% a velocidade de leitura e é considerado agressivo, segundo
  a etiqueta online. Evite.
• A tipografia pode
  variar conforme o design do website, por exemplo, mas fontes com serifa caem
  bem no corpo do texto, enquanto fontes sem serifa restringem-se ao título e
  subtítulo.
• O tamanho da fonte
  fica entre 10 e 12, mas é importante deixar disponível um recurso para
  aumentar/diminuir o tamanho da letra, já que diferentes sistemas operacionais
  podem apresentar diferentes modos de exibição.

4. Seja breve!

É difícil cortar
palavras e frases, pois queremos ter certeza de que comunicamos tudo o que
pretendíamos.

• Corte
  palavras/sentenças supérfluas;
• Reestruture as
  sentenças: ao reordenar as sentenças. É possível combinar 2 frases em 1,
  eliminando as rebarbas.

5. Pessoas amam listas

Os leitores valorizam
metodologias e passo-a-passo. Textos informativos apresentados em formato de
lista são mais facilmente digeridos. Leitores de mídia social não gostam de
perder tempo e apreciam saber logo de cara por que estão em determinada página.

That’s all, folks!