Inteligência Artificial, Cloud e outras tecnologias em ascensão em tempos de pandemia

O impacto comercial da pandemia global da covid-19 ainda é difícil de prever em muitos casos. Certamente, as organizações em que a tecnologia é mais incorporada, seja pelo modelo de negócios, pelos processos ou pela cultura organizacional, estarão mais bem preparadas para enfrentar essa chamada nova normalidade.

Do ponto de vista da segurança cibernética↳Segurança171 conteúdosCibersegurança no Brasil: 6 passos para sair da estagnaçãoDevSecOps · jul 2025O papel do CISO para transformar a cibersegurança em uma alavanca de reputação para as empresasDevSecOps · mar 2024Itaipu Parquetec e Exército Brasileiro realizam exercício de cibersegurança em BrasíliaDev (Back & Front) · set 2025Ver tudo em DevSecOps →, quais tecnologias estão sendo as mais exigidas? Vamos revisar os detalhes de dois casos de uso que estão claramente em ascensão nesse contexto: acesso remoto e nuvem.

Acesso remoto, protegendo toda a força de trabalho

O acesso remoto não é algo novo e fazê-lo com segurança já havia sido pensado, implantado e parcialmente operado em muitas organizações. Mas, ouso dizer que, em pouquíssimos casos, ele foi pensado de forma a que quase toda a força de trabalho dependesse dessa modalidade simultaneamente.

É comum ver neste momento que as larguras de banda dos links ou as capacidades de processamento dos hubs das redes privadas virtuais estão sendo afetadas. As pessoas responsáveis ​​por esses serviços são confrontadas com a urgência de fazê-los crescer rapidamente, sabendo que essa alta demanda pode não durar o suficiente para pagar o
investimento.

Portanto, o dilema que surge é: como torná-lo economicamente eficiente?

Felizmente, é possível usar a escalabilidade da nuvem e criar um hub de acesso remoto como parte da estratégia de Segurança como Serviço (SaaS) na nuvem. Dessa forma, é possível realizar a implantação rapidamente e optar por fazer o investimento em um modelo de gasto de capital ou pagar como serviço.

Quanto à proteção do acesso às informações, não se trata apenas de incluir a criptografia à estratégia de segurança de acesso remoto, é preciso também pensar em como autenticar o acesso, a integridade e o comportamento do dispositivo que se está usando para acessar remotamente.

Para a autenticação, é melhor usar mecanismos robustos, como fator duplo, para minimizar a possibilidade de roubo ou reutilização de senha. Já para fortalecer a segurança do dispositivo, está se tornando mais comum incorporar inteligência artificial↳Inteligência artificial440 conteúdosUX e IA: Transformando Experiências Digitais com Inteligência ArtificialProduto & UX · jan 2025MCP: O que é e por que você vai ouvir falar disso em breve?AI · jul 2025IA generativa e a urgência de reconstruir nossa relação com a verdadeAI · jun 2025Ver tudo em AI → para detecção e resposta a incidentes (EDR) ao antivírus tradicional.

Os computadores de acesso remoto central devem ter a capacidade de inspecionar inclusive o tráfego criptografado que ocorre entre o ponto de acesso e os aplicativos, e a infraestrutura que está recebendo acesso. Além disso, é preciso ter capacidade de incorporar tecnologia avançada de detecção de ameaças e detecção de tráfego malicioso, como redes de bots e sistemas de prevenção de incidentes.

Por fim, para concluir a arquitetura de segurança avançada do acesso remoto, é preciso pensar não apenas em prevenir, mas também em detectar e responder em tempo real. Para isso, os serviços de inteligência contra ameaças, que analisam os logs e atividades de acesso em busca de indicadores de comprometimento, devem ser incorporados.

Continuando a lista, a inteligência artificial já permite a incorporação de analistas virtuais de segurança cibernética,
que podem analisar o que está acontecendo em tempo real para melhorar a tomada de decisões. E para que tudo isso seja acionável, é recomendável incorporar a tecnologia de orquestração e resposta capaz de acionar mecanismos automatizados de resposta a incidentes.

Cloud: incorporando agilidade e flexibilidade diante de uma realidade em mudança

Assim como os mercados estão em tempos de volatilidade devido à pandemia, o mesmo ocorre com as necessidades dos negócios. O novo normal veio para exacerbar o senso de urgência. Adaptar o modelo de negócios, permanecer relevante nos serviços e estar próximo dos clientes são alguns dos muitos problemas que as organizações precisam resolver diante dessa crise.

Do ponto de vista dos sistemas de informação, o dilema é quase sempre o mesmo: como adaptar a tecnologia rapidamente para responder às necessidades dos negócios? Como decidir sobre o investimento e qual tecnologia ter, sabendo que é difícil estimar a demanda e o prazo de validade? Sob todas essas premissas, a tecnologia em nuvem
é sem dúvida uma das opções mais atraentes e deve ser integrada à estratégia de segurança.

Muito poderia ser escrito sobre cada uma das estratégias a serem seguidas, dependendo da posição de cada organização em relação à nuvem, mas algumas dicas podem ser destacadas ao pensar sobre a postura de segurança cibernética:

• Pense em várias nuvens, não se limite, mesmo se você estiver usando atualmente um único
  provedor de nuvem
• Implemente políticas em sua organização, abstraindo do provedor de nuvem
• Incorpore a tecnologia que permite fazer configurações personalizadas separadas para cada
  provedor de nuvem
• Pense nos serviços de segurança cibernética que permitem incluir fontes de serviço de
  inteligência contra ameaças em seu código
• Todo o design deve permitir escalabilidade e automação

Por fim, não pense apenas na segurança da nuvem↳Leia tambémA segurança da nuvem é uma responsabilidade a ser compartilhada entre o usuário final, o CIO e o provedor de cloudDevSecOps · jul 2022, mas também na segurança de ponta e pense em como garantir interações nuvem-nuvem, borda-borda e borda-nuvem.

Sem dúvida, a pandemia da covid-19 acelerou processos de adoção e a organizações tiveram que avaliar alternativas tecnológicas que não haviam considerado anteriormente ou haviam considerado apenas parcialmente. Mas nunca é tarde para falar de trabalho remoto e da possibilidade de aproveitar melhor as tecnologias em nuvem, bem como a colaboração e outras inovações digitais que favorecem a interação segura não apenas entre funcionários, mas
também com clientes e fornecedores.