De acordo com a empresa de pesquisa Gartner, apenas 13% das empresas de capital aberto no mundo adotam o e-mail na nuvem. As que adotam costumam ficar entre as duas maiores opções do mercado: Google Apps for Work e Office 365.
A pesquisa mostra que o serviço de e-mail na nuvem da Microsoft está à frente na maioria das indústrias, particularmente em setores regulamentados, incluindo serviços públicos, energia e aeroespacial.
Já o Google lidera em segmentos da indústria com mais concorrência e menos regulação, como software, varejo, propaganda, mídia, educação, produtos de consumo, alimentos e bebidas e viagens. Segundo o estudo, a popularidade do Google é maior entre as pequenas empresas, com participação em 50% das companhias com faturamento inferior a US$ 50 milhões.
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Os outros 87% das empresas usam o e-mail em nuvem privada ou híbrida, sob a gestão de fornecedores de menor porte.
Para chegar a esses resultados, o Gartner analisou um grande número de registos de domínio de quase 40 mil empresas de capital aberto no mundo. Os dados levam a concluir que esse setor ainda tem muito para crescer.