Suspeito que que não estou sozinho ao afirmar: “Nunca fui um fã do novo Google Maps”.

Desde o início do ano, o Google fez algumas melhorias visíveis, porém a experiência do usuário ainda perde em muitos aspectos para a versão clássica (o principal ponto: a velocidade).

O Google investiu tão pesado nesse produto que não tem mais como voltar atrás. Nós, como profissionais de marketing, precisamos entrar em acordo e aceitar um produto que vai levar a um número cada vez maior de resultados de pesquisa no futuro.

No final de junho, me propus, inspirado por este artigo antigo e excelente do Pete Wailes, a explorar o Google Maps com um novo olhar e uma mente aberta para ver o que poderia descobrir sobre como ele processa os resultados dos negócios locais. E abaixo segue o que descobri.

Estrutura básica de URL

O novo Google Maps utiliza uma nova estrutura de URL que não é baseada na tradicional e nos parâmetros clássicos do Google Maps, mas usa /’s e algo chamado hashbangs para informar ao navegador o que renderizar.

A maneira mais fácil para descrever a estrutura é ilustrá-la:

Existem também alguns parâmetros hashbang adicionais úteis relacionados a consultas locais que vou descrever em mais detalhes em seguida.

Algumas melhorias efetivas de recursos

Apesar dos problemas de desempenho, o novo Google Maps lançou pelo menos dois modificadores de URL úteis que a gente aprende a amar.

/am=t

Isto gera uma lista ordenada das empresas em uma determinada área que o Google considera relevante para a palavra-chave que você está procurando. É basicamente o equivalente à lista no painel do lado esquerdo no Google Maps clássico, mas muito mais fácil de chegar via URL. Importante: am= t deve ser sempre colocado após /search e antes dos modificadores hashbang, ou então os resultados vão quebrar.

by: experts

Este recurso mostra as empresas que foram avaliadas por especialistas do Google+ (o equivalente ao que chamamos há muito tempo de “avaliadores poderosos” ou “avaliadores de autoridade” na minha pesquisa Local Search Ranking Factors. Que eu saiba, é a primeira vez que o Google revelou publicamente quem esses usuários poderosos são, abrindo a possibilidade para um futuro estudo interessante correlacionando PlaceRank com a presença, a valência e o volume desses comentários. Para ver esses avaliadores poderosos, parece que você precisa fazer login em uma conta do Google+, mas talvez outros tenham descoberto uma maneira de contornar essa exigência.

A combinação desses dois parâmetros produz resultados extremamente úteis como estes, que poderiam formar a base para uma campanha de metas influenciadoras:

Acima: um screenshot dos resultados para: https://www.google.com/maps/search/grocery+stores+by:experts/@45.5424364,-122.654422,11z/am=t/

Grupos de resultados locais e o vazio deixado por tbm=PLCs

No final de junho, Steve Morgan percebeu que o Google prejudicou a capacidade de renderizar os resultados baseados em locais a partir de uma pesquisa no Google (ex: google.com/search?q=realtors&tbm=plcs). Muitos rastreadores de rank de locais foram baseados nos resultados dessas pesquisas.

Encontrar um substituto para esse parâmetro no novo Google Maps acaba sendo um pouco mais difícil do que parece à primeira vista. Você vai notar no resumo da estrutura da URL acima que cada URL vem com um centroide feito sob medida. Mas o grupo de resultados acaba em um Google SERP tradicional, cada um tem sua próprio viewport predefinido – ou seja, largura, altura e nível de zoom que captura mais de perto a localização de cada lista no grupo de resultados, o que torna difícil determinar o nível de zoom adequado.

Acima: viewport SERP primário para “corretores de imóvel”, com local definido para Seattle, WA.

Note que se você clicar no link de “Mapa para corretores de imóvel”, e depois adicionar o parâmetro /am=t para a URL resultante, você tende a ter uma ordem diferente de resultados do que o que aparece no grupo de resultados.

Não estou totalmente certo do porquê das mudanças de ordem – uma teoria é que o Google agora está misturando os resultados do grupo (usando algoritmos orgânicos e mapas). Outra teoria é que a proporção do viewport na janela /am=t é invariavelmente quadrada, o que produz um conjunto diferente de resultados relevantes da viewport “widescreen” na SERP primária.

Uma coisa que eu descobri que contribui com a capacidade de replicação é deixar os parâmetros @lat, lng, zoom fora da URL, e deixar o Google gerá-los automaticamente para você.

Aqui estão algumas variações que eu acho que você deveria tentar:

https://www.google.com/maps/search/realtors/am=t/data=
seguido por:
!3m1!4b1!1srealtors!2sSeattle,+WA!3s0x5490102c93e83355:0x102565466944d59a
ou
!3m1!4b1!4m5!2m4!3m3!1srealtors!2sSeattle,+WA!3s0x5490102c93e83355:0x102565466944d59a

Dê uma olhada com mais carinho nesses parâmetros e verá uma estrutura que se parece com isto:

A string que começa com 0x e termina em 9a é a ID do Recurso do centroide e da área em que você está procurando (neste caso, Seattle). Aliás, esse recurso de ID também é renderizado pelo Google Mapmaker usando uma URL semelhante a http://www.google.com/mapmaker?gw=39&fid={your_fid}.

Essa é a parte mais fácil. Você pode encontrar essa string digitando a URL:

https://www.google.com/maps/place/seattle,+WA

esperando pelo navegador atualizar e, em seguida, copiando-a a partir da extremidade da URL resultante.

A parte difícil é descobrir qual combinação de hashbang vai gerar que ordem dos resultados, e eu ainda não consegui fazer isso. Estou esperando que, ao publicar esta pesquisa “meio completa”, algum leitor empreendedor do Moz possa, quem sabe, completar o quebra-cabeça! E há também a grande possibilidade de que essa teoria seja completamente sem base.

Na minha pesquisa, até agora, a combinação mais curta de hashbang (!3m1!4b1) parece produzir os resultados mais próximos daquilo que o tbm=plcs usou para renderizar, mas eles não são 100% idênticos.

A combinação mais longa de hashbang (!3m1!4b1!4m5!2m4!3m3) realmente parece retornar, de forma previsível, o mesmo conjunto de resultados de uma busca local no Google Plus. E observe a aparência do ícone ao lado da palavra-chave quando você adiciona esta combinação mais longa:

Quem é o número 1?

Muitos de nós da comunidade de SEO, mesmo antes do advento de (not provided), incentivaram comerciantes e proprietários de negócios a parar com a obsessão sobre rankings individuais e começarem a observar a visibilidade em um sentido mais amplo. Lutar desesperadamente para conseguir o primeiro lugar em um ranking com uma determinada palavra-chave nada mais é do que um desperdício insensato de recursos.

As inovações para desktop do Google na busca local acrescentaram munição adicional para esse argumento. Estudos de heat maps têm mostrado que o primeiro resultado no carrossel está longe de ser dominante e que uma foto convincente do perfil do Google+ pode atuar de forma incrível, mesmo tão distante do ponto “sexto ou sétimo” (da esquerda para a direita). A classificação em primeiro lugar no carrossel não fornece exatamente o mesmo benefício visual que a classificação nº 1 de uma SERP orgânica ou 7-pack.

A eliminação das listas do painel do lado esquerdo no novo Google Maps constitui um argumento ainda mais forte. É literalmente impossível classificar essas empresas visualmente, não importa o quanto você olhar para o mapa:

Mobile, mobile, mobile

Paradoxalmente, no entanto, assim como o Google está se afastando de resultados rankeados no desktop, a minha opinião é que os rankings mais elevados são mais importantes do que nunca nas buscas móveis. E como mobile e vestíveis continuam a ganhar market share em relação ao desktop, essa tendência tende a aumentar.

A onipresença crescente dos painéis de conhecimento nos resultados das pesquisas nos últimos dois anos está longe de ser sutil. O Google agora está não só tentando organizar a informação do mundo, mas condensar cada pedaço dela de forma que ela caiba em um Google Glass (ou Google Watch, ou certamente um telefone com Android).

Em nenhum lugar a necessidade de ser #1 é mais dramática do que no aplicativo Google Maps, no qual os usuários realizam um número incontável de pesquisas a cada mês. A exibição de lista está completamente oculta (eu nem sabia que existia até recentemente), e um usuário médio tem a mesma probabilidade de achar que o primeiro resultado é o único para ele, assim como vai descobrir o que precisam fazer swipe diretamente para ver mais empresas.

Acima: um resultado do aplicativo Google Maps para “cursos de golfe”, em que o primeiro tem uma grande vantagem.

A outra questão que os resultados móveis trazem realmente à tona é que o usuário está se tornando o centroide.

Isso é verdade mesmo quando se pesquisa no desktop. Realizei algumas pesquisas uma manhã de um café com Wi-Fi, a poucos minutos da minha casa (uns seis quarteirões de distância). Para minha surpresa, consegui resultados completamente diferentes. Da minha casa, o Google aparentemente só é capaz de detectar que estou em algum lugar em “Portland”. Mas, do café, ele foi capaz de detectar a minha localização em um nível muito mais granular (talvez devido ao Wi-Fi do café?), e me mostrou resultados concretos para o meu CEP, com centroide colocado no centro daquele CEP. E a definição de zoom para ambos foi ajustada automaticamente – o CEP mais granular focando o padrão para um nível de zoom de 15z ou 16z, contra 11z a 13Z da minha casa, onde o Google não estava tão certo da minha localização.

Note também que, eu era incapaz de ser exato sobre o nível de zoom no parágrafo anterior. Isso porque o centroide é dependente da categoria. É provável que tenha sido sempre, mas o fato é que isso agora está muito mais perceptível no novo Google Maps.

Visibilidade do aplicativo Maps

Levando esses dois em conta, em termos de replicação de visibilidade do app do Google Maps, aqui está um caso em que especificar @lat, lng, zoom (com o zoom ajustado para 17Z) pode ser extremamente útil.

Como exemplo, eu executei a busca abaixo do meu iPhone no hotel em que estava hospedado em Little Italy, depois de um evento. E consegui replicar os resultados com esta string de URL no desktop:

http://google.com/maps/search/lawyers/@32.723278,-117.168528,17z/am=t/data=!3m1!4b1

Conclusões e recomendações

Ainda que eu pense que a experiência do usuário do novo Google Maps está abaixo da média, como um profissional de marketing me vi desenvolvendo uma mentalidade muito Strangelovian recentemente – eu realmente aprendi a parar de me preocupar e a amar o novo Google Maps. Existem alguns novos parâmetros de URL incrivelmente úteis e permitem uma visão muito mais ampla e completa de visibilidade na busca local do que a versão clássica do Google Maps oferecia.

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Este artigo é uma republicação feita com permissão. Moz não tem qualquer afiliação com este site. O original está em http://moz.com/blog/new-google-maps-url-parameters