Depois de meses de testes, o Facebook começou a disponibilizar hoje o Reactions, seu novo like, para todos os usuários. A atualização inclui cinco novas reações – amor, risada, surpresa, tristeza e irritação -, além do tradicional botão Like.
Para usar o Reactions, basta pressionar o botão Like no aplicativo (ou pairar sobre ele com o mouse, se você estiver no desktop) para ver todas as opções e, em seguida, é só escolher uma. Como acontece com os likes, você será capaz de ver quantas pessoas reagiram a um post.
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Para o Mashable, considerando o quão onipresente é o “Like” é, a atualização parece ser bastante intuitiva, mesmo que leve algum tempo para os usuários se acostumarem com a novidade.
O Reactions é o resultado de mais de um ano de pesquisa e testes, segundo Sammi Krug, gerente de produto Facebook. Krug disse que a equipe passou meses realizando pesquisas e levantamento de usuários para aprimorar o estava faltando no botão Like.
O maior desafio foi encontrar sentimentos tão universais que pudessem facilmente ser traduzidos em todos os países onde o Facebook é usado. Esse também foi o motivo pelo qual a empresa optou por liberar o recurso primeiro em países como Espanha, Portugal, Chile, Japão e Colômbia antes de levá-lo para o resto do mundo.
Embora Krug tenha afirmado que é muito cedo para dizer quais mudanças poderiam ser feitas no futuro – ela não descartou a adição de novas reações ou colocá-las em mais lugares no Facebook no futuro -, ela disse que a empresa já aprendeu muito sobre como as pessoas usam o recurso. “Yay”, por exemplo, foi incluído no lançamento inicial, mas acabou sendo descartado, aparentemente porque era o menos utilizado.
Menos surpreendente é a reação mais popular: “Amor é sempre a reação mais utilizada em todos os países. Em cada um deles, é, de longe, a reação mais usada”, finalizou Krug.